elicenser Problem

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elicenser Problem

Postby JFreeze » Tue Apr 19, 2011 6:57 pm

Hallo zusammen,

ich habe leider nachdem ich mein System (Windows 7 Ultimate 32 Bit) zurücksetzen mußte ein Problem. Um Sequel 2 wieder zum laufen zu bekommen, müßte ich es ja reaktivieren (ansich nicht das Problem und auch schonmal gemacht), allerdings zeigt mein elicenser mir an (sowohl das Lizenz Kontroll Center als auch der neue elicenser), dass er keinen elicenser gefunden hat und es somit auch keine elicenser Nummer gibt, die er generiert hat. Das Problem ist jetzt natürlich, dass ich nichts aktivieren kann und so weiter. Ich hoffe ihr könnt mir helfen. Ich habe übrigens schon häufiger das Programm deinstalliert/installiert und auch jedesmal die Ordner etc in Appdata und soweit ich es sehen konnte auch in der Registry gelöscht. Was kann ich noch tun und wo liegt der Hund begraben?

Viele Grüße
JFreeze
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Re: elicenser Problem

Postby JHP » Thu May 05, 2011 8:59 am

Hi,
1. Stelle sicher, dass du als Administrator eingelogged bist.

2. Deinstalliere das eLCC über die Windows-Systemsteuerung.
Start-Menü > Systemsteuerung > Programme und Funktionen

3. Lösche manuell eventuelle eLCC Rückstände im Ordner 'Program Files'.

4. Lösche aus dem Ordner "C:\ProgramData\Syncrosoft" den
kompletten Ordner 'Syncrosoft'. Achtung: ProgramData ist ein
versteckter Ordner!

5. Lade nun das aktuelle eLCC herunter und speicher die
exe Datei auf dem Schreibtisch: http://www.elicenser.net/en/latest_downloads.html

6. Rufe nun unter Start > Programme > Zubehör die
'Eingabeaufforderung' auf.

7. Gebe in dem sich öffnenden Fenster folgende Zeile ein (ohne
Anfüghrungszeichen):
"C:\Users\Dein Benutzername\Desktop\eLicenserControlSetup.exe" /regsel"

Das sollte eigentlich klappen und ein Soft- eLicenser sollte erstellt werden.

Vg,
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Re: elicenser Problem

Postby kiwi » Sun May 08, 2011 5:16 pm

Hi,

nach Upgrade auf Cubase Artist ist meine Sequel 2 Lizenz von meinem USB Key verschwunden.
Hab auf meiner MySteinberg Seite nachgesehen. Dort ist die Lizenz auch nicht mehr auf dem Key registriert, allerdings sehe ich dort nun einen zweiten USB Key mit der Bezeichnung Sequel2. Ich besitze aber nur einen USB-elizenzer Steinberg Key. Vielleicht hat der Admin für mich auch einen Tip parat?
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Re: elicenser Problem

Postby JHP » Mon May 09, 2011 1:18 pm

kiwi wrote:Hi,

nach Upgrade auf Cubase Artist ist meine Sequel 2 Lizenz von meinem USB Key verschwunden.
Hab auf meiner MySteinberg Seite nachgesehen. Dort ist die Lizenz auch nicht mehr auf dem Key registriert, allerdings sehe ich dort nun einen zweiten USB Key mit der Bezeichnung Sequel2. Ich besitze aber nur einen USB-elizenzer Steinberg Key. Vielleicht hat der Admin für mich auch einen Tip parat?

Hi,
Wenn Du von Sequel 2 auf Cubase Artist 6 upgradest dann wird deine Sequel 2 Lizenz zu einer Cubase Artist 6 Lizenz. Nach diesem Upgrade besitzt Du also keine Sequel 2 Lizenz mehr sondern eine Cubase Artist 6 Lizenz und kannst Sequel 2 nicht mehr starten. Es sollte jedoch möglich sein über MySteinberg eine Reaktivierung für Sequel 2 durchzuführen. In deinem MySteinberg Benutzerkonto wird kein zweiter USB-eLiceneser sondern ein leerer Soft-eLicenser angezeigt. Ich habe die Registrierung dieses leeren Soft- eLicensers nun gelöscht.

Gr,
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Re: elicenser Problem

Postby kiwi » Mon May 09, 2011 7:33 pm

Hi JHP,

vielen Dank für die schnelle Antwort, doch leider klappt die Reaktivierung nicht. Meine aktuelle Soft-eLizenzernummer wird nicht akzeptiert. Die ist vermutlich neu weil da nur eine aktualisierte Trial Version vom Mp3 Encoder drauf ist. Hatte vor kurzem alles deinstalliert und Cubase Artist neu installiert. Die Nummer der Sequel Lizenz die auf meiner MySteinbergseite als USB Key angezeigt wurde ( beim drüberfahren mit der Maus ) hatte ich mir kopiert. Hat aber auch nicht funktioniert. Meinen alten 32 stelligenActivation Code hab ich zig mal überprüft!
Nach Eingabe kam ständig folgendes:

The Soft-eLicenser number you have entered is either incomplete or not correct.

oder das:

The Activation Code you have entered is not complete or was not used to activate Sequel 2 yet. A reactivation of Sequel 2 is only possible with a valid Activation Code that has already been used.

Eigentlich brauch ich Sequel gar nicht mehr, würde nur gerne meine alten Projekte mit Cubase weiterbearbeiten. Doch wenn ich die aufrufe fehlen jede Menge Audio files aus dem Sequel Content den Cubase nicht laden kann wegen fehlender Lizenzen.

Aber Cubase Artist ist wirklich toll. Kompliment an die Programmierer.
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Re: elicenser Problem

Postby JHP » Tue May 10, 2011 10:38 am

Hi,
Bitte PM mir mal deinen alten Sequel 2 activation code und deine aktuelle Soft- eLicenser Nummer.

Vg,
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Re: elicenser Problem

Postby kiwi » Wed May 11, 2011 4:08 pm

Lizenz ist wieder da, die Audiofiles auch.

Nochmals vielen Dank Admin !!!
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Re: elicenser Problem

Postby JHP » Tue May 17, 2011 4:12 pm

Super das es geklappt hat.

Gr,
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