Hi,
ja der Support ist der schlechteste, den ich kenne!!! Zb. bei Waves hab ich innerhalb von 1-2 Stunden Hilfe (im Normalfall), bei anderen meist spätestens am anderren Tag.
Bei Steinberg immer ewig, oft garnicht und meist immer ohne wirkliche Hilfe (berühmtester Satz “bitte neuinstallieren”). Mein letzter Support… Antwort nach 5 Wochen! Hahaha…
Probier mal hier einen Moderator/Admin etc. anzuschreiben. Zb. Helge Voigt. Da wärst du an richtiger Stelle für Hilfe. Ab und zu kommt man so mal schneller voran!
Nebenbei, wenn du die VST Instrumentencollection hast, kannst du dann upgraden auf HALion 5? Manchmal gibts da auch kuriose Begrenzungen?!?
Viel Erfolg, bleib hartnäckig!
Peace,
Movie