Hi Dirk,
Ich freue mich zu hören, dass nun alles so funktioniert, wie es funktionieren soll. 
Ich kann deinen Ärger wirklich gut Verstehen. 
Es gibt leider Gründe dafür, Wieso der Support im Moment nicht in einem akzeptablen Zeitraum zu antworten vermag.
Im Moment arbeiten wir Im Support sogar Samstags, um der Menge an Anfragen endlich wieder gerecht werden zu können.
So langsam ist Land in sicht.
Bis dahin arbeiten wir auch Wochenende.
Viele Grüße,
Jan