Lieber Carryon, zumindest zu Punkt A möchte ich anmerken, dass der Steinberg Support und Sie doch eigentlich immer wieder in direktem Kontakt stehen - nicht zuletzt auch, weil wir eben desöfteren einfach nur “getestet” werden und die Antworten auf die Fragen häufig (nicht immer) offensichtlich sind. Ein gutes Beispiel dafür findet sich ja auch direkt über meinem Beitrag.
So etwas kann sich mitunter auch kontraproduktiv auf die Supportarbeit insgesamt auswirken.