Steinberg Media Technologies GmbH

Creativity First

Frankenstraße 18 b
20097 Hamburg

Tel: +49 (0)40 210 35-0
Fax: +49 (0)40 210 35-300

Nuendo Support-Kontakt

Seit dem 1. Juli 2012 ist Yamaha Music Europe (YME) für den Support der Nuendo-Produktfamilie verantwortlich.
Telefonische Anfragen und E-Mails Europäischer Nuendo Kunden, die bisher vom Steinberg Support bearbeitet wurden, werden nun von Yamaha Music Europe übernommen.

Bitte beachten Sie, dass die Produkt/eLicenser-Registrierung weiterhin in MySteinberg erfolgen muss. Nur nach erfolgter Registrierung kann YME Ihnen technische Unterstützung bieten!

Updates und Handbücher können weiterhin in unserer Download-Sektion heruntergeladen werden. Steinberg's Knowledge Base stellt Antworten auf die wichtigsten Fragen zu unseren Produkten bereit. In unseren Foren können Sie sich außerdem von anderen Usern helfen lassen.

Bitte prüfen Sie vor der Kontaktaufnahme, ob Ihr Programm von uns unterstützt wird!

Email-Support

In folgenden Ländern/Regionen können Nuendo-User über das Support-Anfrageformular in MySteinberg mit dem Yamaha-Support in Verbindung treten.

  • BeNeLux
  • Deutschland, Österreich und Schweiz
  • Frankreich
  • Großbritannien und Irland
  • Italien
  • Portugal
  • Skandinavien (Dänemark, Norwegen, Schweden, Finnland)
  • Spanien

Telefon-Support

Der Yamaha Music Europe Support stehen Ihnen bei technischen Fragen selbstverständlich auch telefonisch zur Verfügung. Auch für diesen Service ist eine Registrierung Ihrer Software Voraussetzung.
Bitte wenden Sie sich an den für Ihr Land zuständigen Support:

  • Benelux
    Yamaha Music Europe GmbH – European Headquarters
    Tel.: +49 (0) 4101 303 7676  

  • Deutschland, Österreich und Schweiz
    Yamaha Music Europe GmbH – European Headquarters
    Tel.: +49 (0) 4101 303 7676

  • Frankreich
    Yamaha Music Europe Branch France
    Tel.: +33 (0) 1 64 61 40 50

  • Großbritannien und Irland
    Yamaha Music Europe Branch UK
    Tel.:  +44 (0) 844 811 1116
  • Italien
    Yamaha Music Europe Branch Italy
    Tel.: +39 02 935 771 

  • Portugal
    Yamaha Music Europe Branch Ibérica
    Tel.: +34 91 639 88 88 

  • Skandinavien (Dänemark, Schweden, Norwegen)
    Yamaha Music Europe Branch Scandinavia
     Tel.: +46 31 89 34 45

  • Spanien
    Yamaha Music Europe Branch Ibérica
    Tel.: +34 91 639 88 88

Support Weltweit

In allen anderen oben nicht aufgeführten Ländern können Sie sich immer mit dem lokalen Vertrieb in Verbindung setzen. Diese Firmen repräsentieren Steinberg Media Technologies in der Region und sollten sowohl von Endkunden als auch Händlern direkt angesprochen werden. Voraussetzung für diese Supportleistung ist, dass Sie Ihr Produkt registriert haben.