MySteinberg について

MySteinberg は Steinberg のカスタマーページです。Steinberg 製品の登録やアクティベーションコードの発行から、ご連絡先の変更、ニュースレターの購読設定などを、24時間セルフサービスで行えます。また MySteinberg への製品登録（および輸入・販売元への情報提供のご承諾）によって、登録ユーザーのみを対象としたバージョンアップなどのサービスをご利用いただけます。

Steinberg のユーザー登録システムは現在、登録カードの郵送から MySteinberg によるオンライン登録/管理へ完全移行しました。MySteinberg は、効率的で極めて安全なシステムです。また、Steinberg 製品の購入をご検討中で、まだお持ちでない方も、ユーザーアカウントを作成し、ニュースレターをご購読いただけます。

MySteinberg は、ドイツ Steinberg Media Technologies GmbH （スタインバーグ社）が日本語で運営しています。日本国内の輸入・販売元はヤマハ株式会社です。

ユーザー登録の必要がある方は？

Steinberg 製品の新規ユーザーの皆様に加え、以前製品の登録カードをご郵送いただき MySteinberg での登録をされていない方にも、改めてユーザー登録をお願いしております。これは、以前郵送で頂いたご登録情報は、個人情報保護法によりスタインバーグ社（及び輸入・販売元）側で MySteinberg に移すことが禁じられており、ユーザーご自身で改めてオンライン登録していただく必要があるためです。

製品登録の手順

ユーザーアカウントの作成

Steinberg Web サイトの右上にある "MySteinberg" タブから、MySteinberg にアクセスできます。ここで、ユーザーアカウントをお持ちの方はユーザーネームとパスワードを使ってログインできます。まだアカウントをお持ちでない方は "ユーザーアカウントを作成" をクリックしてください。

使用中のブラウザが Cookie を自動的に受け入れる設定になっていることをご確認ください。これにより、たとえば入力した情報を訂正する際、前のページに戻ったときも情報を維持でき、登録フォームへの記入がやりやすくなります。

お住まいの国をリストから選択してください。
登録フォームに、ユーザーネーム、パスワード、お名前、生年月日、メールアドレスを記入します。パスワードは忘れないように大切に管理してください。また、ニュースレターの購読設定もここで行えます。
Steinberg のプライバシーポリシー（個人情報保護方針）をご確認の上、各国の輸入・販売元（日本国内ではヤマハ株式会社）にあなたのユーザーアカウントの内容を参照する許可を与えるかどうかを選択ください。許可を与えない場合は、販売元が登録情報を確認できず、登録された製品のアップグレードなどのご案内や、個別のサポートを行うことができませんのでご了承ください。尚、許可をする、しないに関わらず MySteinberg に登録された個人情報は上記の目的以外で使用することはありません。

上記の後 "アカウントを作成する" をクリックして MySteinberg のユーザーアカウントを作成してください。ご本人以外による不正使用を避けるために、登録フォームにご記入されたメールアドレスへご本人確認メールが自動配信されます。メールの内容を確認し、記載されたリンクをクリックすることによりユーザーアカウントが有効になります。

製品の登録

現時点でアップグレードやサポートサービスを利用できるすべての Steinberg 製品が登録対象です。ユーザーアカウントを作成し MySteinberg へログインした後、"製品の登録" をクリックして登録を開始してください。まず登録する製品を２つのタイプから選択します。

USB-eLicenser (Steinberg Key)/Soft-eLicenser を使用する製品： Steinberg 製ソフトウェアのうち、ライセンスを USB-eLicenser や Soft-eLicenser に登録して使用するものがこのタイプです。USB-eLicenser はソフトウェアの不正使用を避けるための USB 接続機器でドングルとも呼ばれ、１つまたは複数製品のライセンスを保存できます。Soft-eLicenser は同じ機能をソフトウェア上でバーチャルに実現したもので、お使いのコンピューターシステム毎に固有の番号を生成してライセンスを保存します。殆どの Steinberg 製ソフトウェアは USB/Soft-eLicenser をコピープロテクションデバイスとして採用し、eLicenser Control Center ソフトウェアとの組み合わせでライセンス管理を行います。
シリアル番号を使用する製品： Steinberg 製ソフトウェアのうち、シリアル番号（またはインストールコード）を持ち eLicenser を必要としないものや、すべての Steinberg 製ハードウェアがこのタイプです。

どちらのタイプの製品を登録する際にも登録番号が必要です。USB-eLicenser (Steinberg Key) 番号または Soft-eLicenser 番号、ハードウェアや旧製品ではシリアル番号、インストールコードがそれに当たります。

"次へ" ボタンをクリックして進みます。以下タイプ別に手順を記します。

USB-eLicenser (Steinberg Key)/Soft-eLicenser を使用する製品

eLicenser Control Center (eLCC) を起動し、登録に必要な eLicenser 番号を調べてください。eLCC (旧：LCC) は eLicenser の操作に必要なソフトウェアで、製品と共に自動インストールされます。Mac OS X ではアプリケーションフォルダから、Windows ではスタートメニューのスタート > すべてのプログラム > eLicenser (旧：Syncrosoft) > eLicenser Control Center から起動できます。登録で使用するコンピューターに eLCC がインストールされていない場合はこちらのページから最新バージョンをダウンロードしてください。eLCC が eLicenser を認識しない場合や番号が正しく表示されない場合にも、最新バージョンのダウンロードをおすすめします。
eLCC を起動すると左側の "eLicenser" の項目にコンピューターが認識したすべての USB/Soft-eLicenser、右側にそれらに登録されたライセンスが表示されます。USB-eLicenser 欄に表示される12桁または13桁の英数字の列が USB-eLicenser 番号、Soft-eLicenser 欄に表示される20桁の列が Soft-eLicenser 番号です。これらをメモしてください。
USB-eLicenser 番号はハイフンの前後に6桁づつまたは7桁と6桁の番号（Soft-eLicenser では10桁づつ）が並んで表示されています。MySteinberg ページの登録フォームにも、同じようにご記入ください。もう１つの記入欄は USB/Soft-eLicenser に任意の名前を付けるためのものです。同じユーザーアカウントに複数の eLicenser を登録できますので、分かりやすい名前を付けることにより、それぞれの eLicenser が識別しやすくなります。
"製品登録" をクリックすると、elicenser に含まれるすべてのライセンスが自動的に登録されます。

以上で登録完了です。

その後あなたが eLicenser に登録するライセンス（たとえばアップグレード）は、自動的にアカウントにも登録されます。また eLicenser はほぼ制限なくライセンスを保存でき、アカウントにはいくつでも新しい eLicenser を登録することができます。

※ 旧 Steinberg Key は USB-eLicenser へと改称しました。USB-eLicenser、Soft-eLicenser 共通の事項は USB/Soft-eLicenser または単に eLicenser と表記します。
※ 旧 Syncrosoft License Control Center (LCC) はバージョンアップに伴い eLicenser Control Center (eLCC) へと改称しました。LCC と eLCC の基本機能は同じですが、eLCC は日本語に対応し、使い勝手が大幅に改良されています。

シリアル番号を使用する製品

ハードウェアや、ライセンスが eLicenser に登録されていない旧製品を登録する場合には、ページに表示されるリストにお持ちの製品があるかチェックしてください。既にサポートを終了している製品やアップグレードサービス対象外の製品は、リストに表示されない場合があり、この場合はこれらの製品を登録することができませんので、予めご了承くださいますようお願いいたします。これらの製品に関連する資料、アップデータなどは、それらのファイルがある場合のみ、Steinberg Web サイトのダウンロードページからご入手いただけます。
リストに製品がある場合は、製品を選択し "次へ" をクリックして次のページでシリアル番号を入力してください。シリアル番号やインストールコードの記載場所は製品によって異なり、ソフトウェアでは登録カード、パッケージやインストールディスクジャケットのステッカー、インストールディスク冊子などに記載されています。ハードウェアのシリアル番号は製品に貼付されているステッカーに記載されています。
"製品登録" をクリックしてください。

以上で登録完了です。

ユーザー登録のメリット

登録ユーザーのみを対象にしたダウンロード
将来的に、Steinberg Web サイトのダウンロードページにある無償アップデート、マニュアル、ドライバなどのダウンロードは、登録ユーザーのみ行えるようになります。未登録の Steinberg 製品に関するダウンロードは限られた移行期間のみ行えます。

登録ユーザーのみを対象にしたサポート
電話、メールによる個別のお問い合わせ、オンラインナレッジベース（Steinberg Knowledge Base）、オンラインサポートフォーラムへのアクセスなど、全般的なサポートサービスも登録ユーザーのみが受けられます。

※ Cubase AI、Cubase LE など、バンドルソフトウェアは原則的にサポート対象外です。

登録ユーザーのみを対象にしたアップグレードサービス
登録した製品のみが、バージョンアップや上位グレードへのアップグレード対象となります。

その他の登録ユーザーのみを対象にしたサービス
今後、さらに多くの登録ユーザーに向けたサービスが予定されています。

日本国内でヤマハ株式会社から上記のサポートを受けるには製品登録に加え、登録情報の輸入・販売元との共有にご同意いただく必要があります。アカウントにログイン後、"サポート" ページ上部の "日本国内でのサポート/サービスについて" 項目のフォームボックスからご同意ください。設定はいつでも変更可能です。

データの保護や安全性について

Steinberg はあなたのユーザーアカウント情報のプライバシーや安全を守ることの重要性を強く認識しています。あなたが MySteinberg へ送信するデータはすべて暗号化され、SSL （Secure Socket Layer）を通してルーティングされますので、第三者が参照することはできません。

一方 MySteinberg のあなたのアカウントからは Steinberg が保有するご自身の個人記録のすべてを参照することができます。また MySteinberg ユーザーアカウントのパスワードはご本人以外知り得ません。スタインバーグ社の社員も参照できず、仮にパスワードをお忘れの場合にもお知らせすることができません。その場合には、リクエストによって新しいパスワード（これもご本人以外は参照不可）を発行し、ユーザーアカウントに登録されているメールアドレスへ送信いたします。

あなたの個人情報はご自身と Steinberg 以外がアクセスすることはできませんのでご安心ください。あなたの同意なしに第三者へ個人情報を提供することは一切ありません。また、あなたの国の Steinberg 製品の輸入・販売元（日本国内ではヤマハ株式会社）に対してユーザーアカウントへのアクセス許可を与える場合も、あなたご自身の同意が必要になります。このような理由から、新規にアカウントを作成する登録フォームに、輸入・販売元に MySteinberg のアカウントを参照する許可を与えるかどうかの選択項目が設けてあります。尚、輸入・販売元がアカウント情報を参照できない場合、アップグレード製品の案内やサポートを行うことができませんので、ご了承ください。

お問い合わせ

MySteinberg についてご不明な点がございましたら下記にてお問い合わせを承っております。また、製品の登録やアカウントの管理についてのご意見やご感想もお待ちしています。

ヤマハ株式会社スタインバーグユーザー登録に関するお問い合わせ先：
http://jp.yamaha.com/support/music-production/st-cubase#002

※ 日本国内では、Steinberg 製品の輸入・販売元のヤマハ株式会社にてお客様サポートを行っております。Steinberg へ直接お問い合わせされる場合、info(sb)steinberg.de (英語またはドイツ語) までメールにてお問い合わせください。

2009年9月改訂