Steinberg Media Technologies GmbH

Creativity First

Frankenstraße 18 b
20097 Hamburg

Tel: +49 (0)40 210 35-0
Fax: +49 (0)40 210 35-300

Support-Kontakt

Das Steinberg Media Technologies Support-Team möchte Ihnen einen umfassenden Service anbieten. Ein wichtiger Bestandteil ist dabei natürlich der direkte Kontakt per Email oder Telefon. Bevor Sie aber mit uns in Kontakt treten, möchten wir Sie bitten, sich auch mit unserem Online-Angebot zu befassen. Häufig lassen sich so bereits Fragen und Probleme klären, vor allem wenn der persönliche technische Support nicht verfügbar.
Updates und Handbücher können in unserer Download-Sektion heruntergeladen werden. Unsere Knowledge Base stellt Antworten auf die wichtigsten Fragen zu unseren Produkten bereit. In unseren Foren können Sie sich außerdem von anderen Usern helfen lassen.

Telefon- und E-Mail-Support

Für den direkten Support per Telefon oder E-Mail können Sie sich mit dem lokalen Vertrieb in Verbindung setzen. Diese Firmen repräsentieren Steinberg Media Technologies in der Region und sollten sowohl von Endkunden als auch Händlern direkt angesprochen werden. Voraussetzung für diese Supportleistung ist, dass Sie Ihr Produkt in MySteinberg registriert haben.

Hardware-Service (RMA)

Allgemeine Hinweise zu Service und Reparatur von Steinberg Hardware finden Sie hier.