Steinberg Support ist das langsamste was ich je gesehen hab.
Die längste Antwortzeit die ich hatte war über einen Monat… das ist echt Kunden unfreundlich. Es wurde darauf verwiesen, dass Messe war… das intressiert mich als Kunde herzlich wenig… Ich erwarte einen Support innerhalb normaler Geschäftzeiten (24 stunde bis 48 stunden Reaktionszeit halt ich im Profisektor für normal) andere Hersteller schaffen das schließlich auch.
Soviel zu meiner Erfahrung.
Zum glück läuft bei mir das Cubase pro 9 im Moment ohne nennenswerte Probleme…
Wenn Steinberg hier für sein Image etwas machen will, verbessert eueren Support in sachen Antwortzeit und Kompetenz.
Das ist meine persönliche Meinung und Erfahrung zum Support, da gibts nichts schönzureden…