Halion Sonic 1 upgrade auf Halion Sonic 3 wird mir verwehrt

Alles zu HALion 4, HALion 5, HALion Sonic und HALion Sonic 2.
Post Reply
DoItAgain
New Member
Posts: 6
Joined: Mon Feb 13, 2012 2:38 pm
Contact:

Halion Sonic 1 upgrade auf Halion Sonic 3 wird mir verwehrt

Post by DoItAgain » Wed Feb 20, 2019 6:55 pm

Kurze Historie zu einer Upgrade-Falle:
Ich besitze Halion Sonic 1 (HS1) und machte 2011 ein Upgrade auf Halion 4 (H4). Seither ist die Halion 4 Lizenz auf meinem Dongle, Halion Sonic 1 lässt sich nach wie vor mit dieser Lizenz nutzen.
Nun kommt der tolle Valentine-Day 2019 und ich möchte upgraden von HS1 auf HS3 und siehe da, geht nicht, da die Lizenz von HS1 nicht mehr auf dem Dongle gefunden wird (wurde ja von Steinberg 2011 durch H4 ersetzt).
Der Steinberg-Support meint dazu: "Sie haben Ihre HALion Sonic 1 Lizenz am 06.11.2011 zu HALion 4 geupgraded. Deshalb ist sie nicht mehr da. Ich kann Ihnen leider keine kostenlose HALion Sonic 1 Lizenz zur Verfügung stellen, tut mir Leid."
Moment mal, was heisst hier kostenlos (habe HS1 rechtmässig erworben) und wie ich kann HS1 damit nicht auf HS3 upgraden - das ist unlogisch!
Das bedeutet: Alle Steinberg-User die irgendwann einmal ihre HS1-Lizenz durch eine H4-Lizenz upgegradet haben, wurden vom Valentine-Day 2019 Angebot bzw. sind grundsätzlich von einem Upgrade HS1 auf HS3 ausgenommen. Diese Upgrade-Politik (Falle) verstehe ich nicht.
Könnte mir ein Support-Mitarbeiter das bitte bestätigen, oder auch ein Produktmanager von Steinberg? Wie komme ich an eine HS3-Lizenz ohne die Vollversion erwerben zu müssen?
Ich möchte zukünftige Investitionen gerne an diese Aussage koppeln.
Danke für eine Stellungnahme.

Gruss
DoItAgain

Ludrol
Junior Member
Posts: 92
Joined: Fri Feb 22, 2013 11:49 pm
Contact:

Re: Halion Sonic 1 upgrade auf Halion Sonic 3 wird mir verwehrt

Post by Ludrol » Thu Feb 21, 2019 8:15 pm

Wieso, ist doch alles richtig, ich sehe da keine Falle. Deine HS1 Lizenz hast du doch auch (im Gegensatz zur Vollversion) vergünstigt auf H4 upgegradet. Um HS3 nutzen zu können, müsstest du jetzt deine H4 Lizenz auf H6 upgraden und gut ist.
Windows 10 Pro 64bit | Intel Core i5 3570K | 16GB Ram | Geforce GTX 660 | M-Audio Delta 66 | Cubase Pro 10.0.5 | Finale 2011 | Tyros 3 | Axiom 61 2nd | Midisport 2X2

DoItAgain
New Member
Posts: 6
Joined: Mon Feb 13, 2012 2:38 pm
Contact:

Re: Halion Sonic 1 upgrade auf Halion Sonic 3 wird mir verwehrt

Post by DoItAgain » Fri Feb 22, 2019 11:16 am

Das mit dem Upgrade Halion 4 auf Halion 6 mag ja sein, aber es ist dennoch für Kunden nicht ohne Weiteres ersichtlich, dass eine Upgrade-Lizenz nicht das Gleiche ist wie eine Voll-Lizenz, schliesslich kann man bei beiden Lizenzen das Produkt gleichermassen benutzen, nur Upgrades auf Vollversionen bleiben einem bei einer Upgrade-Lizenz verwehrt. Steinberg möchte das gemäss ihrem Support so ändern, dass man bereits beim Kauf einer Upgrade-Lizenz auf Basis der Dongle-Lizenzdaten nur noch zulässige Upgrades erwerben kann - was ich wichtig und gut finde.
Leider wurde im Valentines Day kein Upgrade von H4 auf H6 angeboten, deshalb wählte ich den Weg Halion Sonic 1 -> Halion Sonic 3 was ja dann aus beschriebenen Gründen nicht funktionierte.

User avatar
rescue21
Member
Posts: 629
Joined: Thu Sep 12, 2013 3:04 pm
Contact:

Re: Halion Sonic 1 upgrade auf Halion Sonic 3 wird mir verwehrt

Post by rescue21 » Fri Feb 22, 2019 12:14 pm

dass eine Upgrade-Lizenz nicht das Gleiche ist wie eine Voll-Lizenz
Doch ist sie. ich habe von HS2 auf 3 upgegradet und der E-Licenzer sagt mir Volllizenz!!
Du hast jetzt nach dem Upgrade eine Halion4 Lizenz mit allen Vor und Nachteilen. Vorteil Du kannst auf Halion6 upgraden und damit die Library des Halion Sonic3 benutzen.
Win10x64 16 Gig Ram, Cubase Pro 8/9/10 x64 Terratec DMX 6fire USB, Steinberg CI2, Mindprint DI-Port Preamp,AKG C414, Halion Sonic3, Halion5, Groove Agent5, Trillian, Intel i5 6400 2,7 Samsung SSD
http://www.three-men-project.de/

DoItAgain
New Member
Posts: 6
Joined: Mon Feb 13, 2012 2:38 pm
Contact:

Re: Halion Sonic 1 upgrade auf Halion Sonic 3 wird mir verwehrt

Post by DoItAgain » Fri Feb 22, 2019 5:13 pm

Ok, das erklärt es. Warum habe ich nur auf Halion 4 upgegraded, mir hätte Sonic gereicht.
Naja, dann warte ich mal auf ein Frühlingsangebot Upgrade 2019 von Steinberg auf Halion 6...

Post Reply

Return to “Halion 5 | Halion 4 | Halion Sonic | Halion Sonic 2”

Who is online

Users browsing this forum: No registered users and 8 guests