Cubase Update von 5 auf 9.5

Hallo,
ich wollte auf meinem neueren Rechner das Update, das mir ein meinem Account empfohlen wurde, installieren. Das geht aber nicht, weil ich die alte Version nicht mehr auf meinem Rechner installieren kann. Wenn ich den Aktivierungscode beim eLicenser eingeben, sagt er mir, dass er nichts zum Updaten findet und der Steinberg Download Assistant lässt sich nicht öffnen!
Was kann ich machen?