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eLicenser - brauche Hilfe!!!

Posted: Mon Mar 12, 2018 6:14 pm
by drummermichel
Hi,

ich bin neu hier, weil ich mir ein Steinberg UR22 mit den beiden Softwarepaketen WaveLab LE und Cubase LE gekauft hab.
Ich kämpfe jetzt seit Stunden mit dem eLicenser und bekomme das nicht gebacken!

Mein Problem:
Ich möchte alle Lizenzen wieder löschen, d.h. freigeben.
Laut der Hilfe im eLicenser geht das über den "Schalter “Lizenz entfernen” der entsprechenden Lizenz (in der Lizenzen-Liste)"

Nur gibt es bei mir nirgens einen solchen Schalter, in der Lizenz-Liste kann ich NIX machen.
"Lizenz entfernen" im Reiter Aktionen ist ausgegraut.

Zwei Tickets beim Support blieben bislang unbeantwortet.

Kann mir bitte jemand helfen, wie ich diese Sch...Lizenzen wegbringe?

Danke im voraus!
LG
Michael

Re: eLicenser - brauche Hilfe!!!

Posted: Thu May 31, 2018 9:17 am
by k_b
Ich habe dasselbe Problem, der Schalter ist nicht sichtbar..