DAC bereits von anderm user benutzt

Für Nutzer der OEM-Software Cubase LE und Cubase AI
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just_yp
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DAC bereits von anderm user benutzt

Post by just_yp » Fri Jul 31, 2015 3:51 pm

Hallo,
ich habe mir neu ein UR12 gekauft und wollte Cubase AI downloaden. nach eingabe des DAC heißt es - der DAC wird bereits von einem anderen user benutzt. hab das 2x wiederholt um zahlendreher auszuschließen. nix. immer die gleiche meldung - wird schon benutzt. kennt jemand dieses problem auch? hat jemand eine lösung? ist doch mist wenn CubaseAI mit angeboten wird und dann kann man es nicht downloaden... weiß jemand eine lösung?
danke im voraus! yp

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Svengali
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Re: DAC bereits von anderm user benutzt

Post by Svengali » Fri Aug 28, 2015 4:14 pm

Dann würde ich mich zunächst mal an den Verkäufer wenden (war die Verpackung noch ungeöffnet?) und wenn der nicht weiterhilft an den Steinberg Support. Bei einem neuen Gerät sollte der Aktivierungscode noch unbenutzt sein.
Setup: Cubase Pro 10 on HP Z 620 /Cubase Elements 9.0.3 on Microsoft Surface Tablet, Windows 10 Pro 64Bit, Halion 6, Groove Agent 5, Native Instruments Komplete 10, UAD-2, Plugin-Alliance, Waves, Fabfilter, Toontrack, CC121, UR12, UAD Apollo

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