Ersatzteile für Controller

Alles zu Steinbergs Advanced Integration Controller CC121.
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Flohre
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Ersatzteile für Controller

Post by Flohre » Thu Oct 23, 2014 12:01 pm

Servus zusammen,

weiß von Euch jemand, ob man irgendwo Ersatzteile für den CC 121 kaufen kann? Ein, zwei Knöpfe sind bei mir ein bisserl abgeschribbelt.

Danke und liebe Grüße
Flohre
MB: MSI X99a Mpower, Win 10/64 bit, Cubase 8.5, Wavelab 9, CC 121, Focusrite Liquid Channel, Apollo Twin USB, Focusrite LiquidMix, Samplitude ProX, UAD quad, diverse Plugins von Acustica Audio, Fabfilter, Waves, Softube, Plugin-Alliance, Kush Audio, Zynaptiq, Eiosis
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Re: Ersatzteile für Controller

Post by Ed Doll » Tue Dec 02, 2014 11:43 am

Hallo,
wenn es nur um die Kappen geht, dann können wir vielleicht recht unbürokratisch weiterhelfen. Normale Ersatzteile, die eine Reparatur erfordern, gibt es so offiziell nicht. Dafür wäre dann eine RMA und Rücksendung an das Service Center nötig. In dem Fall sende bitte eine Mail an den Support unter rma [at] steinberg punkt de unter Nennung des Fehlers, des Kaufdatums (inkl. Beleg), kompletter Anschrift und der Seriennummer des Geräts.
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Re: Ersatzteile für Controller

Post by carlos pinheiro » Tue Apr 21, 2015 11:05 am

Ed Doll wrote:Hallo,
....... des Kaufdatums (inkl. Beleg),.......
:shock:
Schon und gut aber ....was ist wen mann die ware gebraucht geckauft , und oder kein kaufbeleg hat ???
Bis jetst hatte ich noch nie großartige probleme mit meine maschine aber nur für den fall ....wollte ich es auch mal wiessen .

Grüße
Cali
:ugeek:
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PC 1-Windows XP x 64 , 16Gb ram 8 TB Festplatte
PC 2- Windows 7 Ultimate 64Bit , Amd Phenom II x 4 + FX , 32 GB RAM , 25,5 TB Festplatte
MAC - El capitain , 500Gb Festplatte , 8Gb Ram
SOFTWARE:
Cubase 8.5 |Cubase 9.5 |Cubase 10 | Halion 6 | Groove Agent 5 |Wavelab 9.5 64 bib |VG 1x |Wavelab Elements 9.5 64 bit |Magix Samplitude Pro X 4 Suite , Sadie 6 !
HARDWARE:
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DONGLES:
Wibu / Syncrosoft / iLok

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Re: Ersatzteile für Controller

Post by Ed Doll » Wed Apr 22, 2015 9:34 am

Wenn Du den Kaufbeleg vom Verkäufer bekommen hast und das Gerät noch innerhalb der Garantie ist, dann wird es auch auf Garantie repariert.
Außerhalb der Garantie bzw. ohne Kaufbeleg kann vom Service Center ein Kostenvoranschlag eingeholt werden und dann ggf. auf eigene Kosten repariert werden.
Wenn das Hardware-Modell noch keine zwei Jahre auf dem Markt ist, gehen wir natürlich davon aus, dass es noch innerhalb der Garantie ist.
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