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Retrologue 2

Posted: Wed Apr 26, 2017 12:30 pm
by catandmad
Hallo!

Ich habe letzte Woche eine email an den support gesendet, aber leider bis heute keine Antwort erhalten, daher meine Frage hier im Forum:

Ich besitze Cubase Artist 8.5 und habe mir im Shop das Upgrade von retrologue 1 auf Retrologue 2 gekauft.

Leider schlägt die Authorisierung fehl, da mir elicenser mitteilt, es gäbe kein Retrologue zum upgraden, obwohl ich es doch täglich nutze.

Ich habe von diesem Problem in einem anderen Forum gelesen, brauche jedoch jetzt support, sprich eine Retrologue 1 Lizenz damit mein upgrade funktioniert oder eine Rückbuchung des Geldes.

Kann mir der Support hier helfen?

Schöne Grüße!

Re: Retrologue 2

Posted: Fri Apr 28, 2017 1:24 pm
by catandmad
Fast eine Woche her und noch immer keine Antwort vom Support?! Ziemlich enttäuschend!