UR12 Device could not be opened

Alles zu Steinbergs USB-Audio-Interfaces der UR und UR-RT Reihe
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outoforder
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UR12 Device could not be opened

Post by outoforder » Sat Feb 18, 2017 12:23 pm

Hallo,
ich habe ein neues UR12 erworben und wollte es gestern in Betrieb nehmen.
Leider bekomme ich es nicht zum Laufen.

Scheinbar hat es mit der USB Verbindung zu tun. Die USB Diode leuchtet und das Softwarepaket Yamaha USB Treiber (neuste Version 1.9.9 von der Homepage), und die komplette Cubase AI Suite.

Unter Systemsteuerung -> Geräte und Drucker sehe ich ein Problem mit einem unbekannten Gerät.
Eine Deinstallation führt nur wieder zu einer erneuten Installation dieses Geräts im gleichen Status.

Im Gerätemanager kann ich die Konfigurationsoberfläche zum Einstellen der Latenz des Yamaha Treibers auswählen.
Das Gerät, für das die Latenz eingestellt werden soll, kann ich aber nicht auswählen.

Unter Cubase kann ich den Yamaha Steinberg USB ASIO Treiber nicht auswählen. Es erscheint die Fehlermeldung "Device could not be opened".

Der Firmware Updater funktioniert auch nicht, weil kein Gerät gefunden wird.

Ich habe die (De/)Installation mehrfach durchgeführt, mehrfach Neustarts durchgeführt, alles bis auf die Tastatur abgezogen und auch mehrere USB Ports versucht.

Ich verwende eine englische 64-bit Version von Windows 7.

EDIT: Ich habe zwischenzeitig auch eine Installation des USB Treibers (v.1.9.9) an einem 32-bit Laptop versucht

Auch hier der gleiche Fehler

outoforder
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Re: UR12 Device could not be opened

Post by outoforder » Fri Feb 24, 2017 9:01 pm

Es hat sich um einen Hardwarefehler gehandelt.
Das Tauschgerät funktionierte auf Anhieb.

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