Installation der eLicenser Control Software funktioniert nicht

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Martina
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Installation der eLicenser Control Software funktioniert nicht

Post by Martina » Tue Oct 16, 2018 2:56 pm

Hallo, Ich bin die Martina

Ich habe ein Problem bei der Installation der eLicenser Control Software. Die Installation stoppt jedes mal beim konfigurieren der eLicenser Kontrol-Componente. Ich habe die Installation mehrmals abgebrochen doch es bleibt immer wieder am gleichen Punkt hängen. Beim letzten Versuch habe ich die Installation über Nacht laufen lassen - nach 23 Stunden war immer noch nichts passiert. Das Fenster zeigte mir immer noch den gleichen Status an. Ich hoffe, das mir jemand helfen kann! Schon mal vielen Dank im Vorraus

Martina

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rescue21
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Re: Installation der eLicenser Control Software funktioniert nicht

Post by rescue21 » Tue Oct 16, 2018 3:14 pm

Da würde ich mal in der Systemsteuerung kucken ob es wirklich noch nicht installiert ist. wenn ja dann deinstallieren und
hier neu runterladen https://www.steinberg.net/index.php?id=12892
Und natürlich mit rechtsclick als Administrator installieren!!
Win10x64 16 Gig Ram, Cubase Pro 8/9/10 x64 Terratec DMX 6fire USB, Steinberg CI2, Mindprint DI-Port Preamp,AKG C414, Halion Sonic3, Halion5, Groove Agent5, Trillian, Intel i5 6400 2,7 Samsung SSD
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Re: Installation der eLicenser Control Software funktioniert nicht

Post by Martina » Tue Oct 16, 2018 3:26 pm

Es ist leider wirklich noch nicht installiert. Ausserdem habe ich mich an den Support-service gewandt. Der hat allerdings nur geschreiben ich solle mir die neueste Programmversion des eLicensers herunterladen, allerdings hatte ich das schon getan. Ich bin trotzdem dem Link gefolgt und habe es mit der "neuen" Programmversion versucht: allerdings erfolglos! Vielleicht gibt es noch eine andere Lösung?

Martina

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rescue21
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Re: Installation der eLicenser Control Software funktioniert nicht

Post by rescue21 » Wed Oct 17, 2018 10:35 am

Welches OS hast Du denn? Vielleicht brauchst Du einen älteren Licenser. Im Link nach unten scrollen!!
weil der aktuelle läuft unter Win7 bis 10
und der aktuelle braucht: Microsoft .NET Framework 2.0, 3.0, 3.5, 4.0 oder 4.5 muss installiert sein!
und ganz wichtig immer mit rechtsclick als Administrator installieren!!
Win10x64 16 Gig Ram, Cubase Pro 8/9/10 x64 Terratec DMX 6fire USB, Steinberg CI2, Mindprint DI-Port Preamp,AKG C414, Halion Sonic3, Halion5, Groove Agent5, Trillian, Intel i5 6400 2,7 Samsung SSD
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Re: Installation der eLicenser Control Software funktioniert nicht

Post by Martina » Thu Oct 18, 2018 8:39 am

Vielen Dank für die schnelle Antwort! Ich habe das neueste W10 Home mit April Update mit dem automatisch die neueste Microsoft.NET Version mit installiert wird (4.7.2). Meine Registry zeigt auch die neueste .NET Version an. Auch eine Installation als Administrator funktioniert nicht, da ich immer mit einem Nutzerkonto ohne Administrator-Rechte arbeite. Das Admin-Konto nutze ich nur für Dinge, die sich nicht mit dem Normalnutzerkonto regeln lassen.

Martina

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Re: Installation der eLicenser Control Software funktioniert nicht

Post by octopussy » Thu Oct 18, 2018 9:34 am

Cubase läuft bei mir nur anständig mit vollen Administratorrechten, nicht als restricted User.
LG Octopussy

„Die Musik drückt das aus, was nicht gesagt werden kann
und worüber zu schweigen unmöglich ist.“ (Victor Hugo)

Cubase 10 Pro 10.0.30 / Yamaha AG06 / Asus N61-JV/ Win 10 Pro 64 V1903-Build 18362.239 / Physis Piano H3 / Gibson ES 165 Herb Ellis / Gibson Custom Shop ’59 ES-335 Reissue / Haar Strat.

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Re: Installation der eLicenser Control Software funktioniert nicht

Post by rescue21 » Thu Oct 18, 2018 12:29 pm

Dann würde ich einfach mal nur die Anwendung Cubase Wavelab oder was auch immer du da hast, installieren denn in den neuen Installern ist immer der Licenser drin. Denn es liest sich so als ob Du nur den licenser allein installieren willst, was natürlich normalerweise gehen sollte.
ich habe hier auch Win10 home mit 1803 auf dem Laptop und keine Probleme. Cubase9LE!
und immer zur Sicherheit mit rechtsclick Admin, auch wenn Du im Admin Konto bist! Windows ist da komisch mit den Rechten.
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