UR22 Mk2 Audioaussetzer unter Windows 10

Alles zu Steinbergs USB-Audio-Interfaces der UR und UR-RT Reihe
Post Reply
sadi
New Member
Posts: 11
Joined: Wed Jul 03, 2019 10:21 pm
Contact:

UR22 Mk2 Audioaussetzer unter Windows 10

Post by sadi » Wed Jul 03, 2019 10:34 pm

Guten Abend Liebe Leute,

ich besitze das UR 22 Mk2 nun schon eine ganze Weile, habe es immer mit meinem MacBook benutzt. Ohne Probleme. Nun da mein MacBook zZt. defekt ist möchte ich das Audio Interface mit meinem Windows 10 PC übergangsweise benutzen. Leider habe ich aber immer wieder kurze Aussetzer. (Wie viele andere auch, ja ich weiß das und ich weiß auch wie viele Threads es zu dem Thema gibt.) Nun kommen wir einmal zu den Lösungsansätzen die ich schon erfolglos probiert habe:

- Treiber deinstalliert und neu installiert
- Firmware des Interfaces auf die neuste Version gepatcht
- BIOS gepatcht
- LatencyMon durchlaufen lassen:
Mit erheblichen Latenz Problemen die ich allerdings mittlerweile beseitigen konnte, das Problem existiert weiterhin. (Zur Info: Wenn es auftritt zeigt LatencyMon keine höheren Ausschwankungen an.)
- Energieeinstellungen jeglicher Art durchprobiert
- Externe Stromversorgung am Interace benutzt
- CPU Overclocking jeglicher Art deaktiviert


Ich habe keinen WLAN Adapter o.Ä. am Rechner, läuft alles über LAN. Ob ich das LAN Gerät aktiviere oder deaktiviere spielt keine Rolle, selbes Problem. Ich poste hier noch eben meine PC Specs rein, vielleicht hilft euch das ja. Ansonsten bin ich mit meinem Latein am Ende, was sehr schade ist. Ich würde wirklich gerne wieder meiner Monitore hören.. :(

SPECS:

ASUS M5A78L-M LX V2
AMD FX-6100 @ 3,3 GHz
16GB RAM
Nvidia GeForce GTX 670
2 TB HDD

Danke für jegliche Hilfe,

Grüße

sadi
New Member
Posts: 11
Joined: Wed Jul 03, 2019 10:21 pm
Contact:

Re: UR22 Mk2 Audioaussetzer unter Windows 10

Post by sadi » Thu Jul 04, 2019 1:50 pm

Kurzes Update:

LatencyMon zeigt doch wieder erhebliche Schwankungen nach oben an. dygkrnl.sys (Microsoft Network Driver Interface Specification) und ndis.sys (Microsoft DirectX Graphics Kernel) sind wohl die Übeltäter. Ich habe gestern schon einige Lösungsansätze probiert u.A. den LAN Adapter Treiber neu installiert bzw. geupdatet. Allerdings treten die Aussetzer des Interfaces unabhängig von den Ausschwankungen Latencymons auf. In wie weit das ganze zusammenhängt weiß ich also nicht.

Noch eine kleine genauere Beschreibung des Symptoms: Wenn der Sound aussetzt, fadet er meistens wieder ein (1s Fade In ca.), erst auf der einen Seite, dann schnell auf der anderen.

Ich weiß nicht ob sich hier überhaupt jemand zurück melden wird, trotzdem hoffe ich es doch sehr. LG

User avatar
rescue21
Member
Posts: 606
Joined: Thu Sep 12, 2013 3:04 pm
Contact:

Re: UR22 Mk2 Audioaussetzer unter Windows 10

Post by rescue21 » Thu Jul 04, 2019 4:09 pm

Versuch doch mal einen der älteren Treiber https://usa.yamaha.com/support/updates/ ... inberg+USB
Win10x64 16 Gig Ram, Cubase Pro 8/9/10 x64 Terratec DMX 6fire USB, Steinberg CI2, Mindprint DI-Port Preamp,AKG C414, Halion Sonic3, Halion5, Groove Agent5, Trillian, Intel i5 6400 2,7 Samsung SSD
http://www.three-men-project.de/

mcdepp
New Member
Posts: 6
Joined: Tue Jun 25, 2019 11:26 pm
Contact:

Re: UR22 Mk2 Audioaussetzer unter Windows 10

Post by mcdepp » Thu Jul 04, 2019 5:15 pm

hallo sadi

icj habe auch aussetzer mit meinem ur12 unter 1903.

Ich habe die gleiche odysee hinter mir. ich hege den vorläufigen Verdacht dass bei mir vollgende schrite geholfen haben könnten. Da bei mir der Fehler sehr sporadisch mit teilweise grossen abständen auftritt bin ich mir nicht sicher. ich jabe aber den 3. punkt im Verdacht.

1. alle soundgeräte deaktivieren ausser dem ur22. auch unter systemgeräte hd audio. am besten im bios onboard sound deaktivieren.
2. dieses tool https://www.chip.de/downloads/USB-Fehle ... 17412.html
3. im gerätemanager alle usb hubs und geräte durchgehen in den eigenschhaften falls energieverwaltung o. ä. vorhanden dort häckchen entfernen.
4. sicherheitshalber den ur treiber dann neu installieren und den win10 zwischentreiber audio device 2.0 od so ähnlich mit dem nirs tool usbdeview löschen.
5. nach neustart 3. nochmals kontrollieren

Geht die LED am UR kurz aus wenn der sound aussetzt?

sadi
New Member
Posts: 11
Joined: Wed Jul 03, 2019 10:21 pm
Contact:

Re: UR22 Mk2 Audioaussetzer unter Windows 10

Post by sadi » Thu Jul 04, 2019 10:17 pm

Hi mcdepp,

Ja die Lampe geht kurzzeitig aus wenn der Sound aussetzt. Ich bin leider gerade nicht zu Hause aber morgen Nachmittag probiere ich deine Schritte aus und melde mich dann zurück. Schonmal einen riesen Dank im vorraus und gute Nacht :)

sadi
New Member
Posts: 11
Joined: Wed Jul 03, 2019 10:21 pm
Contact:

Re: UR22 Mk2 Audioaussetzer unter Windows 10

Post by sadi » Fri Jul 05, 2019 11:52 am

mcdepp wrote:
Thu Jul 04, 2019 5:15 pm

icj habe auch aussetzer mit meinem ur12 unter 1903.


Was meinst du mit "unter 1903"?

sadi
New Member
Posts: 11
Joined: Wed Jul 03, 2019 10:21 pm
Contact:

Re: UR22 Mk2 Audioaussetzer unter Windows 10

Post by sadi » Fri Jul 05, 2019 12:42 pm

Hi mcdepp,

Also, habe alle Schritte von dir wie beschrieben befolgt, das Problem ist weiterhin vorhanden.. Jetzt ist allerdings was neues dazu gekommen, was ich vorher auch schon einmal hatte: Ein leises digitales Rauschen das unabhängig vom Lautstärkeregler des Interfaces (fast) durchgängig sehr leise aber doch gut hörbar präsent ist.. Ich verliere langsam den Glauben daran dass das Gerät jemals mit meinem Win Rig funktioniert.

Als letzten Versuch werde ich später mal meine Festplatte aufräumen, Daten sichern und schlussendlich Windows neu installieren.. Das ist mittlerweile auch schon wieder ein paar Jährchen her.

Sonst noch Lösungsansätze?

sadi
New Member
Posts: 11
Joined: Wed Jul 03, 2019 10:21 pm
Contact:

Re: UR22 Mk2 Audioaussetzer unter Windows 10

Post by sadi » Fri Jul 05, 2019 4:28 pm

Update:

Ich hab gerade mein gesamtes System aufgesetzt, als einziges den Ur22MkII Treiber installiert und jetzt mal geschaut: DAS PROBLEM IST IMMER NOCH DA!!! Ich verzweifle echt. Es ist exakt alles wie vorher. Das kann doch wirklich nicht sein! Wenn ich könnte würde ich das Ding zurück schicken, dafür habe ich es allerdings schon zu lange..

mcdepp
New Member
Posts: 6
Joined: Tue Jun 25, 2019 11:26 pm
Contact:

Re: UR22 Mk2 Audioaussetzer unter Windows 10

Post by mcdepp » Fri Jul 05, 2019 4:37 pm

schade dass es nicht tut.
1903 heisst die frühjahrsversion von win10. ich habe seit dem upgrade probleme und habe von anderen gehört dass sie auch latenzprobleme nach dem upgrade jaben und deswegen wieder zur vorgängerversion 1809 zurückgekehrt sind.
ead andes fällt mir grad auch nicht ein.

sadi
New Member
Posts: 11
Joined: Wed Jul 03, 2019 10:21 pm
Contact:

Re: UR22 Mk2 Audioaussetzer unter Windows 10

Post by sadi » Fri Jul 05, 2019 4:44 pm

Hat keiner eine Ahnung woran es liegen könnte? :( Ältere Treiber habe ich auch schon vergeblich probiert.. So kann man doch nicht arbeiten :(

sadi
New Member
Posts: 11
Joined: Wed Jul 03, 2019 10:21 pm
Contact:

Re: UR22 Mk2 Audioaussetzer unter Windows 10

Post by sadi » Fri Jul 05, 2019 4:52 pm

mcdepp, wie kann ich denn jetzt noch wieder auf 1809 downgraden? einfach den build runterladen und nochmal neu aufsetzen?

Edit: ich machs jetzt so wie oben beschrieben

sadi
New Member
Posts: 11
Joined: Wed Jul 03, 2019 10:21 pm
Contact:

Re: UR22 Mk2 Audioaussetzer unter Windows 10

Post by sadi » Fri Jul 05, 2019 5:53 pm

Update: Windows Version 1809 installietr, die im übrigen die letzte offiziell mit dem Interface funktionierende Windows 10 Version ist, keine Veränderung. Gleiches Problem. Ich gebs jetzt auf. Falls irgendwer vom Steinberg Support das hier liest, kümmert euch. Ihr verliert Kunden. Wie kann es denn sein, dass eine seit über einem halben Jahr outdatete Version von Windows die letzte offiziell unterstützte ist? Bei Hardware, die sich doch eigentlich über die Jahre Softwaretechnisch mitentwickeln müsste? Für mich hat sich die Sache gegessen. Bin sehr enttäuscht, vor allem, weil ja doch recht viele dieses Problem haben und sich anscheinend nicht dafür interessiert wird. Sind ja eh nur die Bedroom Producer die so ein olles ur22 benutzen..

mcdepp
New Member
Posts: 6
Joined: Tue Jun 25, 2019 11:26 pm
Contact:

Re: UR22 Mk2 Audioaussetzer unter Windows 10

Post by mcdepp » Mon Jul 08, 2019 10:01 pm

Vielleicht hardwareseitig.
Hast Du eigentlich mal probiert alle USB geräte ausser dem UR abzuhängen, auch das Keyboard (brauchst dann halt ein PS2 keyboard, falls du noch eines im Schrank hast)
Manche berichten von Problemen mit dem USB Kabel. Porbier mal ein anders/"gutes".

EDIT:
Und auch das LAN-Kabel. Bei mir ist der Klipp ab, das sorgt für Wackler, die sich in hohen Latenzen äußern !!!
Last edited by mcdepp on Tue Jul 09, 2019 11:01 pm, edited 2 times in total.

User avatar
Roland
New Member
Posts: 35
Joined: Fri Mar 04, 2011 11:17 pm
Contact:

Re: UR22 Mk2 Audioaussetzer unter Windows 10

Post by Roland » Mon Jul 08, 2019 10:25 pm

Hallo Sadi,

Ich hatte (resp. habe) ein ähnliches Problem mit meinem UR28M. Da geht überhaupt kein Audio von Cubase zurück zum Audio Interface. Der Support konnte mir damit auch nicht helfen, obwohl er sich alle Mühe gab. Ich hab aber einen Work-Around gefunden welcher nun konsistent funktioniert:

Audio Interface ausschalten (Strom weg), dann Cubase starten (ich weiss leider nicht was du verwendest oder ob überhaupt in ein DAW gehst), Cubase reklamiert dann, und fragt mich einen Treiber aus einer Liste zu wählen. Den Steinbert Treiber nun anwählen (NUR anwählen, noch nicht weitergehen!), dann das Audio Interface hochfahren, und nun die Treiber Wahl in Windows bestätigen, resp. weiterfahren. Dann läuft es. Frag mich nicht wieso, ich hab keine Ahnung und die lieben Leute bei Steinberg Canada wissen auch nicht woran es liegen mag *grins*.

Ist vielleicht ein Versuch wert !

LG, Roland
I finally discovered what is wrong with my brain: On the left side - nothing is right, and on the right side - nothing is left :-)

mcdepp
New Member
Posts: 6
Joined: Tue Jun 25, 2019 11:26 pm
Contact:

Re: UR22 Mk2 Audioaussetzer unter Windows 10

Post by mcdepp » Sat Jul 13, 2019 12:42 pm

nochwas:

-alle caches für die interene Festplatten aktivieren. (beide Haken setzen).
-Die 8+3 DOS Namenskompatibiltät deaktivieren mit futil.exe
-LAN Gerätemanager > Eigenschaften erweitert > interrupt Moderation auf diasbled

Post Reply

Return to “Steinberg UR Series”

Who is online

Users browsing this forum: No registered users and 0 guests