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FAQ | Cubase Studio Weeks

Généralités

J'ai acheté Cubase récemment et il fait maintenant l'objet d'une promo. Est-ce que je peux obtenir un dédommagement ?

Nous sommes désolés mais notre campagne promotionnelle Cubase Studio Weeks ne s'applique que du 1er juillet au 1er août 2021. Nous ne pouvons pas dédommager d'achat antérieur ni vous proposer de mise à niveau gratuite.

Achetez Artist, recevez Pro

Si j'achète Cubase Artist, comment recevrais-je Cubase Pro ?

Lorsque vous inscrirez le code d'accès au téléchargement (DAC) de Cubase Artist, une licence pour Cubase Pro sera générée automatiquement.

Si j'achète une mise à jour de Cubase Artist, est-ce que je recevrai une mise à niveau gratuite vers Cubase Pro ?

Non, seules les versions complètes de Cubase Artist sont concernées par la mise à niveau gratuite vers Pro.

Pourquoi Cubase Pro n'est-il pas disponible dans la boutique en ligne Steinberg ?

Nous voulons éviter que les utilisateurs commandent Cubase Pro au prix régulier alors qu'ils peuvent acheter Artist puis recevoir gratuitement la mise à niveau vers Pro.

Si j'achète Cubase Artist maintenant mais ne l'active qu'après la fin de la période de promo, est-ce que je recevrai quand même la mise à niveau gratuite vers Cubase Pro ?

Non, vous devez activer Cubase Artist avant le 1er août 2021 pour obtenir une licence de Cubase Pro.

Est-ce que je peux aussi acheter Cubase Artist chez le revendeur près de chez moi puis obtenir la mise à niveau gratuite vers Cubase Pro ?

Oui, bien sûr. Il faut juste que vous n'oubliiez pas d'activer Cubase Artist avant le 1er août 2021.

Est-ce que les versions éducatives de Cubase Artist permettent d'obtenir la mise à niveau gratuite vers Cubase Pro ?

Non, les versions éducatives sont exclues de notre campagne promotionnelle Cubase Studio Weeks.

J'ai acheté Cubase Artist dans une boutique en ligne mais la boîte n'est pas arrivée assez tôt pour que je puisse activer le produit avant le 1er août 2021. Que puis-je faire ?

Ne vous inquiétez pas. Veuillez ouvrir un ticket d'assistance et nous envoyer la facture d'achat. Nous ferons le reste.

40% de réduction sur la mise à jour de Cubase

Si j'achète une mise à jour vers Cubase Artist 11, est-ce que je recevrai une mise à niveau gratuite vers Cubase Pro 11 ?

Non, seules les versions complètes de Cubase Artist sont concernées par la mise à niveau gratuite vers Pro.

40% de réduction sur la mise à niveau croisée vers Cubase

J'ai une autre DAW que Cubase. Est-ce que je peux faire une mise à niveau croisée ?

Cubase Pro est disponible sous forme de mise à niveau croisée à prix cassé. Pour acheter cette version, vous devez posséder un logiciel concerné par la mise à niveau croisée.Vous êtes éligible à la mise à niveau croisée si vous possédez l'un des produits tiers suivants :

Ableton Live 8 ou supérieur (Standard et Suite / Intro exclu)

Bitwig Studio 1 ou supérieur

Apple Logic 9 ou supérieur

Avid Pro Tools 9 ou supérieur avec abonnements (Pro Tools et Pro Tools HD / First exclu)

Cakewalk Sonar X2 or higher (Platinum and Professional / excl. Artist and Cakewalk by Bandlab)

Imageline FL Studio 11 ou supérieur (Signature et Producer / Fruity exclu)

MOTU Digital Performer 7 ou supérieur

Presonus Studio One (Professional / Prime et Artist exclus)

Propellerheads Reason 6 ou supérieur

Cockos Reaper (licence commerciale uniquement / licence soldée exclue)

Magix Samplitude Pro X 1 ou supérieur ( Music Studio exclu)

Magix Sequoia 9 ou supérieur