Disponibilidad de la tienda online

La tienda online de Steinberg no está disponible actualmente. Una amplia gama de productos de Steinberg está disponible a través de nuestra red mundial de revendedores autorizados. Encuentra tu revendedor de productos de Steinberg más cercano con nuestro localizador de revendedores.

Sabemos que esta situación inusual puede generarte dudas, por lo que te recomendamos que sigas leyendo para obtener más información. Queremos asegurarte de que estamos trabajando duro para reabrir nuestra tienda online y que Steinberg está operando con normalidad. Como siempre, estamos aquí para ayudarte.

¿Por qué no está disponible actualmente la tienda online de Steinberg?

Nuestra tienda online está gestionada en nuestro nombre por un tercero. Lamentablemente, este proveedor externo se ha declarado en quiebra. Por este motivo, Steinberg ha decidido buscar un nuevo socio comercial de confianza para restablecer la tienda online.

¿Cuándo volverá a estar disponible la tienda online de Steinberg?

Aún no tenemos una fecha fija para la reapertura de la tienda online de Steinberg, pero estamos trabajando duro para que la tienda esté disponible lo antes posible.

¿Dónde puedo comprar los productos de Steinberg ahora?

Una amplia gama de productos de software y hardware de Steinberg está disponible a través de nuestra red mundial de revendedores autorizados.

Las actualizaciones y los upgrades para nuestros productos de software (incluyendo Cubase, Nuendo, WaveLab, Dorico, Absolute y SpectraLayers) generalmente no están disponibles a través de nuestra red de revendedores. Todas las actualizaciones y upgrades volverán a estar disponibles en cuanto vuelva a abrir la tienda online de Steinberg.

Mientras tanto, puedes descargar las versiones de prueba gratuitas de muchos productos de software y utilizar todas sus funciones durante 30 o 60 días (el periodo de prueba varía según el producto).

¿Mis productos actuales se verán afectados por esta situación?

Todos tus productos actuales seguirán funcionando como siempre. Steinberg funciona con normalidad y no tienes que preocuparte por tus productos o licencias actuales. Los datos de cliente están completamente seguros.

Todos los productos que ya compraste a través de la tienda online de Steinberg no se verán afectados, ni tampoco tus licencias existentes. También puedes activar y desactivar el software con normalidad.

¿Qué pasará con los próximos lanzamientos de productos?

A corto plazo, los lanzamientos de producto previstos se retrasarán hasta que tengamos una tienda online nueva. Tenemos muchos productos interesantes a punto de ser lanzados y estamos deseando mostrarte en lo que hemos estado trabajando. Lamentablemente, tenemos que pedirte un poco más de paciencia mientras trabajamos en reabrir nuestra tienda online. ¡Te prometemos que la espera merece la pena!