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Preguntas frecuentes

General

Compré Cubase hace poco, pero ahora hay una oferta. ¿Puedo obtener un reembolso?

Lo sentimos, pero nuestra oferta de Cubase solo está disponible del 1 de marzo al 28 de marzo de 2023. No podemos reembolsar la compra previamente realizada o efectuar un upgrade gratis.

¿La oferta incluye versiones educativas?

No, no se incluyen las versiones educativas de Cubase en esta promoción de ventas.

¿Puedo usar el descuento para comprar Cubase en mi punto de venta local?

Sí, el descuento de la oferta también incluye a distribuidores que participen en esta promoción.

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Crossgrade con un 40% de descuento

Tengo un DAW que no es Cubase. ¿Puedo hacer un crossgrade?

Cubase Pro está disponible como versión de crossgrade por un precio especial. Para ello, debes poseer uno de los productos de software que se indican en los requisitos del crossgrade respectivo.

Tienes derecho a un crossgrade si posees uno de los siguientes productos que no son de Steinberg:

Ability Pro

Ableton Live 8 o superior (Standard y Suite / no se incluye Intro)

Apple Logic 9 o superior

Avid Pro Tools 9 o superior incluyendo suscripciones (Pro Tools and Pro Tools HD / no se incluye First)

Bitwig Studio 1 1 o superior (no se incluye Bitwig 16-Track)

Cakewalk Sonar X2 o superior (Platinum y Professional / no se incluye Artist / no se incluye Cakewalk de Bandlab)

Cockos Reaper (solo licencia comercial / no se incluye licencia con descuento)

Imageline FL Studio 11 o superior (Signature y Producer / no se incluye Fruity)

Magix Samplitude Pro X 1 o superior (no se incluye Music Studio)

Magix Sequoia 9 o superior

MOTU Digital Performer 7 o superior

Presonus Studio One (Professional / no se incluye Prime y Artist)

Propellerhead Reason 6 o superior

Para adquirir un producto de crossgrade debes suministrarnos una prueba de elegibilidad. La prueba debe enviarse como archivo adjunto a la Tienda Online de Steinberg de la forma adecuada.

Únicamente aceptamos pruebas legibles que reúnan uno de los siguientes requisitos:

una copia de la factura de compra de la licencia original o la actualización/upgrade más reciente

una captura de pantalla del registro de tu producto

una foto de la caja (CD/DVD o manual impreso) con el número de serie unívoco visible en la foto