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Versión 2.1.2 (octubre de 2025)

Política de privacidad de Steinberg

La protección de sus datos personales es muy importante para nosotros. Sus datos personales se utilizarán exclusivamente en el marco de las normas legales de protección de datos, como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) o la Ley Federal de Protección de Datos (BDSG) o la Ley de Protección de Datos de Telecomunicaciones y Medios de Comunicación (TTDSG). Nuestros empleados y representantes autorizados están obligados a cumplir la normativa sobre protección de datos. A continuación, encontrará indicaciones acerca del tipo, alcance y finalidad de la recopilación y uso de sus datos personales, así como acerca de sus derechos legítimos. Haga clic en cada uno de los epígrafes para obtener más información sobre cada uno de los temas.

Datos de contacto del responsable y del supervisor de protección de datos

Si tiene alguna otra consulta relacionada con la protección de datos, no dude en ponerse en contacto con nosotros. En caso de consultas relacionadas con la recopilación, tratamiento o uso de sus datos personales, o si desea acceder, rectificar, bloquear, eliminar dichos datos o revocar las autorizaciones concedidas, no dude en ponerse en contacto con:

Responsable del tratamiento de datos:
Steinberg Media Technologies GmbH
Beim Strohhause 31
20097 Hamburgo
Alemania
Correo electrónico: privacy[at]steinberg.de

Puede contactar con nuestro supervisor de protección de datos en la dirección de correo electrónico: privacy[at]steinberg.de

Información general sobre protección de datos

Derechos generales de los interesados

Según el Reglamento General de Protección de Datos, tienen derecho a:

Para hacer valer los derechos legales de los interesados y para cualquier otra cuestión relativa al tratamiento de datos, diríjase por escrito a Steinberg Media Technologies GmbH a la dirección indicada a continuación o por correo electrónico a privacy[at]steinberg.de. El ejercicio de los derechos mencionados es gratuito para usted. Para la supresión de los datos y la revocación de los consentimientos otorgados, diríjase a: info[at]steinberg.de.

Derecho de objeción

Además de los derechos generales de los interesados, nos gustaría llamar su atención expresamente sobre su derecho a oponerse en los siguientes casos: De conformidad con el apartado 1 del artículo 21 del RGPD, usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de los datos personales que le conciernen y que se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD. Esto también se aplica a la elaboración de perfiles basados en esta disposición. Al ejercer esta objeción, deberá indicarnos las razones personales por las que no debemos tratar sus datos personales. Examinaremos su objeción y suspenderemos o adaptaremos el tratamiento de datos o le indicaremos razones imperiosas por nuestra parte dignas de protección en base a las cuales podremos continuar con el tratamiento. Si los datos personales que le conciernen se procesan sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD con fines de publicidad directa, tiene derecho a oponerse al procesamiento de los datos personales que le conciernen con fines de dicha publicidad en cualquier momento sin dar razones de conformidad con el artículo 21, apartado 2, del RGPD. Esto también se aplica a la elaboración de perfiles en la medida en que esté asociada a dicha publicidad directa. Si se opone al tratamiento con fines de marketing directo, dejaremos de tratar sus datos personales para estos fines. Para ejercer su derecho de oposición, solo tiene que enviar un correo electrónico a privacy[at]steinberg.de. Pueden existir opciones técnicas específicas para ejercer su derecho de cancelación u objeción para tipos individuales de tratamiento de datos. Es posible que ya se lo hayamos indicado en la explicación de las respectivas medidas de tratamiento de datos.

Transferencia de datos a terceros países

Seleccionamos los servicios utilizados en nuestro sitio web de forma que la protección de sus datos personales esté garantizada de la mejor manera posible. En el caso de algunos servicios, no tenemos influencia sobre si los datos procesados por estos servicios se transfieren a las empresas matrices en EE. UU. u otros terceros países. Si no existe una decisión de la Unión Europea para estos países de que tienen un nivel de protección de datos comparable al de la Unión Europea (la llamada decisión de adecuación de la UE), nosotros o nuestro socio contractual hemos concluido un contrato separado o normas corporativas vinculantes que aseguran este nivel de protección a través de medidas y garantías adicionales. De este modo, el proveedor garantiza contractualmente la protección de sus datos personales incluso en caso de transferencia al tercer país.

Receptor de datos

Solo transferimos sus datos personales a terceros si, por ejemplo:

Los proveedores de servicios externos y las empresas asociadas solo recibirán sus datos si es necesario para tramitar su consulta. En estos casos, sin embargo, el alcance de los datos transmitidos se limita al mínimo necesario. En la medida en que nuestros proveedores de servicios entren en contacto con sus datos personales, nos aseguramos de que cumplan del mismo modo las disposiciones de las leyes de protección de datos. Tenga en cuenta también los respectivos avisos de protección de datos de los proveedores. El proveedor de servicios respectivo es responsable del contenido de los servicios externos, por lo que comprobamos que los servicios cumplen los requisitos legales dentro del ámbito de lo razonable.

Actualmente utilizamos proveedores de servicios en las áreas de alojamiento y marketing, así como para la identificación y la gestión de accesos, la reproducción multimedia, los servicios de asistencia y el blog.

Por otro lado, la empresa que figura a continuación Bright Market, LLC , que aparece como y a la que en lo sucesivo nos referiremos como FastSpring, no es un proveedor de servicios para Steinberg, sino un socio de ventas independiente para la compra de productos en el sitio web.

Supresión de datos y duración del almacenamiento

Sus datos personales se eliminarán en cuanto dejen de ser necesarios para los fines para los que fueron recogidos y tratados. Una vez que la finalidad deje de ser aplicable, los datos se eliminarán a menos que su almacenamiento sea necesario para cumplir una obligación legal o para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales. Las obligaciones legales se derivan para nosotros en particular del derecho fiscal y mercantil, pero también de otras leyes. Por ejemplo, debemos almacenar los datos contables, como los datos de pedidos y pagos o las cartas comerciales, durante 10 años o 6 años, en función de la normativa fiscal y mercantil aplicable. Encontrará más información sobre los posibles periodos de conservación en las secciones correspondientes a cada una de las operaciones de tratamiento.

Los datos y mensajes del foro son contribuciones valiosas dentro de la comunidad de clientes de Steinberg. Por lo tanto, los almacenamos hasta que usted borre sus mensajes o su cuenta de usuario del foro o Steinberg borre el foro.

Cambios en este aviso de protección de datos

Revisamos nuestra información sobre protección de datos cuando se realizan cambios en este sitio web o en otras ocasiones que lo hacen necesario. Por tanto, debería visitar con frecuencia esta página web a fin de mantenerse actualizado sobre el estado de los avisos de privacidad.

Al visitar nuestra página web

Cuando visite nuestra página web, los datos personales serán tratados tal y como se describe a continuación:

Acceso a nuestra página web

Cuando usted accede a nuestra página web, el navegador utilizado en su terminal envía automáticamente información al servidor de nuestra página web y la almacena temporalmente en un llamado archivo de registro. Durante este procedimiento, que no requiere ninguna acción por su parte, se recopilan y almacenan hasta su borrado automático los siguientes datos:

El Artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD constituye la base jurídica para el tratamiento de la dirección IP. Nuestro interés legítimo se desprende de los fines de la recopilación de datos enumeradas a continuación.

La dirección IP de su terminal, así como los datos enumerados anteriormente, serán utilizados para los siguientes fines:

Los datos serán almacenados durante 7 días y eliminados después de forma automática. Por otra parte, utilizamos las denominadas "cookies", herramientas de análisis, así como métodos de segmentación para nuestro sitio web, tal y como se explica con más detalle a continuación.

Nuestros servicios para la optimización de páginas web y de marketing

Para lograr que la visita a nuestras páginas web resulte atractiva y facilitar el uso de determinadas funciones, utilizamos en varias páginas las llamadas "cookies". Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su terminal. Algunas de las cookies que utilizamos (las llamadas cookies de sesión) se eliminan tras finalizar la sesión en el navegador, es decir, tras cerrar el mismo. Otras permanecen almacenadas en su terminal (las llamadas cookies permanentes) y posibilitan que nosotros o nuestras empresas asociadas reconozcamos su navegador la próxima vez que nos visite. Las cookies no contienen ningún software dañino y, a través de ellas, tampoco es posible acceder a otros archivos de su ordenador ni determinar su dirección de correo electrónico. Si desea obtener más información sobre las cookies en general y cómo gestionarlas, visite www.aboutcookies.org.

En nuestra página web hacemos una distinción entre las cookies necesarias desde el punto de vista técnico ("esenciales"), las cookies funcionales y las cookies de marketing. Puesto que usted no puede utilizar correctamente nuestra página web sin las cookies esenciales, estas siempre están activadas. No obstante, las cookies funcionales y de marketing se almacenan exclusivamente con su consentimiento.

Siempre que usamos cookies técnicamente necesarias ("esenciales") para la habilitación de nuestras páginas web, el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD constituye la base jurídica para el tratamiento de datos personales utilizando estas cookies.

Cualquier otro tratamiento de sus datos personales más allá de este mediante cookies funcionales o de marketing solamente tendrá lugar si usted nos ha otorgado su consentimiento para ello. La base jurídica en este caso es el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD.

Usted puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto prospectivo y sin indicar razón alguna en nuestra herramienta de consentimiento de cookies. La herramienta de consentimiento de cookies también puede proporcionarle información detallada sobre todas las cookies utilizadas en este sitio web (como su proveedor, los fines específicos del tratamiento, los datos recopilados o el período de almacenamiento de la cookie). Por lo demás, aquí también podrá otorgar consentimientos de nuevo o por primera vez.

Además de nuestra herramienta de consentimiento de cookies, puede realizar cambios en los ajustes de su navegador de Internet a fin de desactivar o limitar el uso de cookies. Las cookies ya almacenadas pueden ser borradas en cualquier momento. Esto puede realizarse también automáticamente. No obstante, si se desactivan las cookies para nuestra página web, es posible que no pueda aprovechar plenamente todas las funciones de las páginas web.

A continuación encontrará los servicios que utilizamos actualmente para garantizar el diseño basado en las necesidades y la optimización continua de nuestra oferta.

Nuestra herramienta de consentimiento de cookies

Para gestionar el consentimiento, en nuestra página web utilizamos la citada herramienta de Usercentrics GmbH, Sendlinger Str. 7, 80331, Múnich. El artículo 6, apartado 1, letra c), del RGPD constituye la base jurídica para el tratamiento asociado de datos personales, puesto que es necesaria para el cumplimiento de nuestra obligación legal de acreditar los consentimientos para el uso de cookies y tecnologías similares. Usted podrá consultar en cualquier momento información adicional acerca del tratamiento, incluidos los datos recopilados y la duración del tratamiento, así como acerca de los avisos de privacidad del proveedor en la herramienta de consentimiento de cookies

Cloudflare

Como medida de protección contra ataques, bots dañinos, así como para mejorar el rendimiento, en nuestra página web utilizamos los servicios de CloudFlare Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107 EE. UU. ("Cloudflare"). Para aumentar la velocidad de transferencia, Cloudflare pone a disposición una red de entrega de contenidos (CDN, en sus siglas en inglés) y ofrece además servicios de seguridad en Internet y servicios DNS distribuidos que actúan como proxy inverso para páginas web.

Para poder desempeñar las funciones arriba citadas, Cloudflare recopila los siguientes datos cuando usted visita nuestra página web: Nombre de la página web consultada, archivo, fecha y hora de la consulta, cantidad de datos transferidos, notificación de la descarga con éxito, tipo y versión de navegador, sistema operativo del usuario, URL de procedencia (página visitada previamente), dirección IP y proveedor solicitante.

Los datos se almacenan durante 4 horas y después se borran, siempre que no existan periodos de conservación legales u otras razones que impidan su supresión.

La base jurídica para el tratamiento de datos es la salvaguardia de nuestros intereses legítimos conforme al artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD. Estos intereses legítimos residen en la protección de nuestra página web frente a ataques y en el aumento del rendimiento de nuestra página web.

Cloudfront

Para un suministro adecuado de los contenidos en nuestra página web, nosotros utilizamos Amazon Cloudfront, un servicio de Amazon Web Services LLC, 410 Terry Ave. North, Seattle, Washington 98109, EE. UU. (en adelante, "Cloudfront"). Para aumentar la velocidad de transferencia, Cloudfront pone a disposición una red de entrega de contenidos (CDN, en sus siglas en inglés).

Al hacerlo, Cloudfront recopila los siguientes datos: Datos sobre el uso tales como el nombre de la página web consultada, el proveedor consultado, URL de procedencia (página visitada previamente), archivo, fecha y hora de la consulta, cantidad de datos transferidos y notificación de la descarga con éxito, tipo y versión de navegador, sistema operativo del usuario y dirección IP del ordenador que accede.

Los datos se suprimirán en cuanto dejen de ser necesarios para cumplir la finalidad para la que se recogieron. La base jurídica para el tratamiento de datos es la salvaguardia de nuestros intereses legítimos conforme al artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD. Es en nuestro interés legítimo en el sentido del artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f), del RGPD no operar una red de entrega de contenido nosotros mismos y sin embargo garantizar una prestación moderna y eficaz de nuestro sitio web.

Bugherd

Para determinar y subsanar los errores técnicos de nuestra página web utilizamos Bugherd, un servicio de Splitrock Studio Pty Ltd., Suite 12A, 80-82 Kerlor Road, Essendorn North, VIC 3041, Australia (en adelante, "Bugherd").

Se realiza un seguimiento interno de los errores técnicos del sitio web mediante una cookie. Se procesan la dirección IP y otros datos relacionados con la avería o la caída. Los datos recogidos de este modo se utilizan para evitar tales errores técnicos en el futuro con el fin de garantizar que el sitio web funcione correctamente para los visitantes.

Los datos se eliminarán tras el análisis y la evaluación de los errores, a menos que los periodos de conservación legales impidan la eliminación en casos concretos.

La base jurídica para el procesamiento es el interés legítimo de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Nuestro interés legítimo es mostrar el sitio web de forma técnicamente impecable y recibir información sistémica en caso de mal funcionamiento.

Google Tag Manager

Por motivos de transparencia, le recordamos que utilizamos Google Tag Manager del proveedor Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE. UU. El responsable de los usuarios de la UE, EEE y Suiza es Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda.

A través de Google Tag Manager podemos, a través de una interfaz de usuario, incorporar y gestionar de forma más eficiente y sin dificultades de programación segmentos de códigos de rastreo que utilizamos en nuestra página web. Estos denominados "tags" (etiquetas) son pequeños elementos de código que facilitan a determinadas herramientas a medir, entre otras cosas, el tráfico y el comportamiento de los usuarios, a registrar el efecto de la publicidad online en redes sociales, a ajustar el remarketing y la orientación a grupos objetivos y a probar y optimizar las páginas web. Utilizamos el Tag Manager para la integración de servicios de seguimiento y análisis en nuestro sitio web (por ejemplo, Google Analytics, Snowplow o Hotjar). Si ha desactivado estos servicios, esta desactivación será tenida en cuenta por Google Tag Manager.

El propio Google Tag Manager no instala ninguna cookie y no recopila ni almacena ningún dato personal. Actúa como una mera capa de transporte para las etiquetas y scripts implementados.

Para obtener más información sobre Google Tag Manager, consulte: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html.

Google Analytics

Esta página web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE. UU. (en adelante, "Google"). El responsable de los usuarios de la UE/EEE y Suiza es Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, Irlanda, 1600. Google Analytics emplea cookies, las cuales posibilitan un análisis sobre el uso que usted hace de la página web. Las informaciones generadas sobre el uso que usted le da a esta página web se transmiten normalmente a un servidor de Google en EE. UU. y se almacenan allí.

Nuestra página web emplea Google Analytics con la ampliación "anonymize IP". Esto significa que su dirección IP obtenida por la cookie de Google Analytics, antes de ser transferida a EE. UU., es acortada por Google dentro de los estados miembros de la UE y otros estados firmantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Únicamente en casos excepcionales se transfiere la dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU. y se acorta allí. Google utiliza estas informaciones en nuestro nombre para evaluar el uso de la página web, generar reportes sobre las actividades de la web y para prestar al propietario de la página web otros servicios relacionados con el uso de la web y de Internet. La dirección IP transmitida a Google Analytics a través de su navegador no será combinada con otros datos de Google.

El artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD constituye la base jurídica para el tratamiento de datos personales utilizando estas cookies. Usted puede revocar su consentimiento en cualquier momento tal y como se describe arriba adaptando sus ajustes de las cookies.

Encontrará más información sobre las condiciones de uso y la protección de datos en www.google.com/analytics/terms/de.html o en www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html.

Matomo Analytics

Nuestro sitio web utiliza el servicio de análisis web de código abierto Matomo, un servicio de "InnoCraft Ltd", una empresa con sede en 7 Waterloo Quay, PO625 Wellington, Nueva Zelanda. Dado que InnoCraft tiene su sede fuera de la UE, InnoCraft ha designado un representante en la UE: ePrivacy Holding GmbH, Große Bleichen 21, 20354 Hamburgo, Alemania. (privacy[at]innocraft.com).

Este software de análisis web no se utiliza para reconocer a los usuarios que regresan, sino simplemente para evaluar estadísticamente el uso de nuestro sitio web. Además de las páginas y los archivos a los que se accede, se almacenan datos sobre el sistema operativo utilizado, el navegador, los complementos del navegador, la resolución de pantalla, la ubicación aproximada y el tiempo empleado en los componentes del sitio web. Hemos tomado las siguientes medidas para lograrlo:

La base jurídica para el uso de Matomo es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f), del RGPD. El interés legítimo reside en el análisis, la optimización y el funcionamiento económico de la oferta en línea. Si ha configurado la opción "No rastrear" en su navegador, Matomo no almacenará ningún dato sobre su visita al sitio web. No obstante, si no ha seleccionado la opción "Do Not Track" y no está de acuerdo con el almacenamiento de datos por parte de Matomo, puede oponerse al mismo en la siguiente ventana.

Los datos recopilados por Mouseflow se eliminan en cuanto dejan de ser necesarios para los fines del procesamiento.

Plataforma de datos Optimizely

Para crear perfiles de usuario personalizados, utilizamos la plataforma de datos Optimizely de Optimizely Inc., 119 5th Ave, Nueva York, NY 10003, EE. UU. La plataforma nos permite recopilar datos de diversas fuentes, como el comportamiento en relación con los boletines informativos, el comportamiento de visita en nuestro sitio web, los datos de seguimiento, así como la información de Steinberg ID o las aplicaciones utilizadas y las compras realizadas, y vincularlos en un perfil de cliente uniforme, siempre que usted haya dado su consentimiento. Sobre esta base, los usuarios se asignan a determinados grupos objetivo para poder proporcionarles contenidos y ofertas personalizados a través de diferentes canales.

Para ello se analizan, entre otras cosas, las interacciones con correos electrónicos, las visitas a páginas y el comportamiento de uso en nuestras ofertas en línea, incluido el comportamiento de compra o el comportamiento de uso en nuestras aplicaciones. La creación de perfiles se realiza automáticamente mediante algoritmos basados en reglas dentro de la plataforma. Estos evalúan la información disponible y pueden asignar a los usuarios, en función de su comportamiento y características, a determinados segmentos que posteriormente se seleccionan para medidas publicitarias. La decisión sobre la asignación de segmentos puede realizarse de forma automatizada mediante la plataforma de datos Optimizely.

La base jurídica para el tratamiento de datos descrito, incluido la creación de perfiles y la toma de decisiones automatizada, es su consentimiento. Usted puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto prospectivo. Esto no afecta a la legalidad del tratamiento realizado hasta el momento de la revocación.

Los datos recopilados se eliminarán o se anonimizarán tan pronto como dejen de ser necesarios para los fines mencionados o usted haya revocado su consentimiento.

Para obtener más información sobre el tratamiento de datos por parte de la plataforma de datos Optimizely: https://www.optimizely.com/de/trust-center/privacy/

Snowplow

Este sitio web utiliza tecnologías de SnowPlow Analytics Limited, 17 Bevis Marks, Floor 6, Londres, EC3A 7LN, Reino Unido. (www.snowplowanalytics.com) para recopilar datos sobre su comportamiento cuando visita el sitio web de Steinberg. Esto puede incluir, por ejemplo, el navegador utilizado, las páginas web visitadas, los enlaces pulsados, los productos vistos y la duración de la visita. Utilizamos, analizamos y almacenamos estos datos para optimizar la oferta de nuestro sitio web y comercializar mejor nuestros productos.

Almacenamos esta información en un perfil de usuario seudonimizado sobre la base de su consentimiento previamente otorgado (Artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD). La información no se utiliza para identificar a usuarios individuales ni se fusiona con otros datos sobre usuarios individuales. Steinberg almacena estos datos hasta que dejan de ser necesarios para los fines de marketing mencionados.

Mouseflow

Este sitio web utiliza Mouseflow, una herramienta de análisis web de Mouseflow ApS, Flaesketorvet 68, 1711 Copenhague, Dinamarca. Mouseflow es una herramienta de análisis web que nos permite recopilar y analizar información sobre el uso de nuestro sitio web. Para ello, Mouseflow procesa datos como movimientos del ratón, clics, eventos de desplazamiento y pulsaciones de teclas (las entradas en formularios no se guardan) que se generan al utilizar nuestro sitio web. Mouseflow no recoge en absoluto la dirección IP asignada o sólo la recoge de forma anónima, así como otros datos técnicos que se generan cuando usted visita nuestro sitio web, como el navegador, el sistema operativo o la resolución de pantalla. Mouseflow trata los datos únicamente en centros de datos europeos (Amsterdam) y en nuestro nombre.

Algunos de estos datos son información que se almacena en el dispositivo que está utilizando. Mouseflow también utiliza cookies, que sirven para almacenar y recuperar más información sobre el dispositivo que está utilizando. Dicho almacenamiento de información por parte de Mouseflow o el acceso a la información que ya está almacenada en su dispositivo final solo tiene lugar con su consentimiento. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento y con efecto para el futuro a través de nuestro banner de cookies o a través de la función Opt-out de Mouseflow.

Los datos recopilados por Mouseflow se eliminan en cuanto dejan de ser necesarios para los fines del procesamiento.

Puede encontrar más información sobre la protección de datos en Mouseflow aquí: https://mouseflow.com/legal/gdpr/.

Google Ads, remarketing y seguimiento de conversiones

Sobre la base de su consentimiento previamente otorgado (Art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD), en esta página web utilizamos el servicio de Google Ads. Google Ads es un programa de publicidad online de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE. UU. El responsable de los usuarios de la UE, EEE y Suiza es Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda.

Esto significa que publicamos anuncios de texto y video de Google Ads y, en este contexto, también utilizamos el remarketing y seguimiento de conversiones de Google. Los anuncios se muestran tras consultas en páginas web de la red publicitaria de Google. Por otra parte, utilizamos listas de remarketing publicitario. Esto nos permite personalizar las campañas de anuncios de búsqueda para los visitantes que ya han visitado nuestro sitio web. Estos servicios nos dan la posibilidad de combinar nuestros anuncios con determinados términos de búsqueda o de mostrarles a visitantes anteriores anuncios en los que, por ejemplo, se publiciten servicios que los visitantes hayan visto ya en nuestra página web. De esta forma también podemos mostrar a visitantes de nuestra página web publicidad basada en sus intereses en otras páginas web de la red de publicidad web de Google (como "anuncios de Google" en el marco de la búsqueda en Google u otras páginas web).

Para ofrecer ofertas basadas en los intereses es necesario analizar el comportamiento online del usuario. Para realizar dicho análisis, Google utiliza cookies. Cuando el usuario hace clic en un anuncio o visita nuestro sitio web, Google coloca una cookie en el ordenador del usuario. Las informaciones que se recopilan con la cookie se utilizan para poder dirigirse al usuario directamente cuando realice otra búsqueda en el futuro. Encontrará también información más detallada acerca de la tecnología de las cookies utilizadas en las advertencias de Google sobre estadísticas de la página web y en las políticas de privacidad. Con ayuda de esta tecnología, tanto Google como nosotros en calidad de clientes obtenemos información acerca de si un usuario ha pulsado un anuncio y ha sido redirigido a nuestras páginas web. Las informaciones obtenidas por este medio se utilizan exclusivamente para la evaluación estadística de la optimización publicitaria. No obtenemos información alguna que permita identificar personalmente al visitante. Su dirección IP será transferida a Google. Sin embargo, puesto que en esta página web utilizamos el enmascaramiento de IP en el marco del uso de Google Analytics, dicha dirección IP será anonimizada. Las estadísticas que Google pone a nuestra disposición incluyen la cantidad total de usuarios que han pulsado en alguno de nuestros anuncios y, dado el caso, si estos fueron redirigidos a una página de nuestro sitio web con una etiqueta de conversión. Basándonos en estas estadísticas podemos rastrear los términos de búsqueda en los que se ha hecho clic con especial frecuencia y los anuncios que han llevado al usuario a ponerse en contacto con nosotros a través del formulario de contacto.

YouTube Video

Partiendo de su consentimiento, en nuestra página web utilizamos los servicios de YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., 94066 San Bruno, CA, EE. UU., una empresa filial de Google Inc., Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU., para reproducir contenidos de video. Para aquellos usuarios con domicilio habitual dentro del EEE o Suiza, Google Ireland Limited (en adelante, "Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, es el responsable de sus datos.

Los vídeos en cuestión se encuentran en servidores del proveedor de servicios, desde los cuales son accesibles en caso necesario. Cuando usted accede una página en la que hay insertado un vídeo de YouTube, se establece una conexión a los servidores de YouTube (siempre que haya emitido su consentimiento), lo que requiere también la transmisión de su dirección IP, y el contenido se muestra en la página web mediante un mensaje a su navegador. Si usted inicia el vídeo, esta información será transferida también a YouTube.

Si usted ha iniciado sesión en YouTube en ese momento, la información sobre los vídeos que ha visto será asignada a su cuenta de miembro de YouTube. Usted puede evitar esto cerrando sesión en su cuenta de YouTube antes de visitar nuestra página web.

En tratamiento de datos descrito anteriormente tiene lugar únicamente con su consentimiento expreso conforme al artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD.

Google proporciona más información sobre la protección de datos de YouTube en el siguiente enlace: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

Soundcloud

En nuestros sitios web, utilizamos un reproductor multimedia incrustado de SoundCloud, una plataforma de distribución de audio en línea y un servicio de intercambio de música de SoundCloud Global Limited & Co. KG, Rheinsberger Str. 76/77, 10115 Berlín, Alemania. El reproductor multimedia SoundCloud utiliza cookies y tecnologías similares para proporcionar, proteger y mejorar la plataforma SoundCloud.

Utilizamos SoundCloud incrustando archivos de audio individuales o listas de reproducción de la plataforma en nuestro sitio web como un iFrame para que puedan reproducirse directamente en nuestro sitio web. Cuando usted visita una subpágina de nuestro sitio web en la que está incrustado un archivo de audio, se establece una conexión con los servidores de SoundCloud y el archivo de audio se hace reproducible dentro de nuestro sitio web. Esto indica a SoundCloud qué sitio web ha visitado. Su dirección IP también se transmitirá a SoundCloud. Si reproduce un archivo de audio incrustado, esta información también se transmite a SoundCloud. Si ha iniciado sesión como usuario de SoundCloud, SoundCloud asigna estos datos a su cuenta de usuario.

Steinberg no tiene ninguna influencia sobre el procesamiento de datos en SoundCloud, en particular sobre el periodo de almacenamiento de los datos recogidos o la transferencia de datos. Puede encontrar información al respecto en la política de cookies de SoundCloud en: https://soundcloud.com/pages/cookies.

El tratamiento de datos se realiza sobre la base de su consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD). Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro.

Google Fonts

Para una representación homogénea las fuentes, en nuestra página web utilizamos Google Fonts de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE. UU. El responsable de los usuarios de la UE, EEE y Suiza es Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda.

Al acceder a nuestra página web, los datos necesarios se cargan en el caché de su navegador a fin de mostrar los textos y fuentes correctamente. Ello requiere una conexión con los servidores de Google y puede derivar en una transmisión de datos personales, especialmente de la dirección IP, al servidor de Google LLC en EE. UU. Google Fonts se transfieren al caché de su navegador para evitar que se carguen reiteradamente. Si su navegador no es compatible con Google Fonts o impide el acceso, en su ordenador se mostrará una fuente estándar.

El uso de Google Fonts pretende una visualización homogénea y atractiva de nuestra oferta online. La base jurídica para salvaguardar nuestros intereses legítimos es el Art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD.

Adobe Fonts (Typekit)

Para una representación homogénea de las fuentes, utilizamos las llamadas Web Fonts de Adobe Systems Software Ireland Limited (Adobe Ireland). Al acceder a nuestra página web, su navegador carga las fuentes necesarias en su caché a fin de mostrar los textos y fuentes correctamente. Para ello, el navegador que usted utiliza tiene que establecer una conexión con los servidores de Adobe. De esta forma, Adobe Fonts tiene conocimiento de que ha accedido a nuestra página web a través de su dirección IP. El uso de Adobe Fonts pretende una visualización homogénea y atractiva de nuestra oferta online. La base jurídica para salvaguardar nuestros intereses legítimos es el Art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD.

Para aquellos casos en los que los datos se procesen fuera del EEE, donde no existe un nivel de protección de datos equivalente al estándar europeo, la transferencia de datos se realiza sobre la base de las cláusulas estándar aprobadas por la Comisión Europea.

Encontrará más información sobre la protección de datos en relación con Adobe Fonts y Adobe en general en: https://www.adobe.com/de/privacy/policies/adobe-fonts.html und https://www.adobe.com/de/privacy/policy.html.

Píxel de seguimiento de conversiones de Facebook

En nuestra publicidad en línea basada en el uso, utilizamos el servicio Custom Audiences de la empresa Meta Platforms, Inc., 1601 S. California Avenue, Palo Alto, CA 94304, EE. UU. (en adelante, denominada "Facebook"). Con este fin, en el administrador de anuncios publicitarios de Facebook, creamos grupos objetivo de usuarios basándonos en determinadas características, a los cuales, posteriormente, se les muestran anuncios publicitarios dentro de la red de Facebook. Facebook selecciona a los usuarios basándose en la información que estos han indicado en sus perfiles y empleando otros datos elaborados mediante el uso de Facebook. Si un usuario hace clic en un anuncio publicitario y se le dirige a nuestro sitio web, a través del píxel de Facebook integrado en nuestro sitio web, se le comunica a Facebook que el usuario ha hecho clic en el banner publicitario.

Por lo general, lo que se genera es una cifra de comprobación (valor hash) irreversible e impersonal partiendo de sus datos de uso, que se le comunica a Facebook con fines de análisis y marketing. Durante este proceso, se instala una cookie de Facebook. Esta recoge información relativa a sus actividades en nuestro sitio web (p. ej., comportamiento de navegación, subpáginas visitadas, etc.). Para la localización geográfica de la publicidad, también se almacena y utiliza su dirección IP.

No utilizamos Custom Audiences de Facebook más allá de la lista de clientes, ni tampoco la función "comparativa ampliada".

Encontrará más información acerca de los fines y el alcance de la recogida de datos y el tratamiento y uso que Facebook realiza de los datos, así como sus opciones de configuración para proteger su privacidad, en la política de privacidad de Facebook. También puede configurar qué anuncios publicitarios se le muestran en Facebook en los ajustes de su cuenta de Facebook.

La base jurídica de la recogida de estos datos es su consentimiento. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro.

Los datos recogidos por el píxel de seguimiento de conversiones de Facebook son almacenados por nosotros durante 90 días.

Corresponsabilidad: La empresa Steinberg Media Technologies GmbH y la empresa Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, D2 Dublín, Irlanda, son corresponsables de la recogida y transmisión de los datos durante este proceso. A efectos de esta corresponsabilidad, hemos celebrado el correspondiente contrato con Facebook, que puede consultarse aquí: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. En él se definen las responsabilidades de cada parte para el cumplimiento de las obligaciones que establece el RGPD para el régimen de corresponsabilidad. Los datos de contacto y los datos del responsable de protección de datos de Facebook pueden consultarse aquí: https://www.facebook.com/about/privacy.

TikTok Pixel

En nuestro sitio web utilizamos la herramienta de seguimiento y conversión "TikTok Pixel" de la empresa china ByteDance. El responsable del tratamiento para los usuarios en la UE/EEE y Suiza es TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublín, D02 T380, Irlanda ("TikTok").

El píxel TikTok nos permite medir el rendimiento de nuestros anuncios y las conversiones, así como crear grupos objetivo para el remarketing. También nos permite mostrar publicidad basada en los intereses de los usuarios de nuestro sitio web y medir y analizar su comportamiento en nuestro sitio web con fines estadísticos y de investigación de mercado.

Entre otras cosas, se puede registrar la dirección IP, un identificador de dispositivo, el tipo de dispositivo y el sistema operativo, así como información sobre las actividades en nuestro sitio web (por ejemplo, comportamiento de navegación, subpáginas visitadas, etc.). Estos datos se transmiten a TikTok. TikTok puede utilizar esta información para asignar a los usuarios de nuestro sitio web a una cuenta de usuario TikTok. TikTok utiliza estos datos para mostrar publicidad personalizada a sus usuarios y para crear perfiles de usuario basados en sus intereses.

Si los datos se transfieren a países fuera del Espacio Económico Europeo en los que no existe un nivel de protección de datos correspondiente al estándar europeo, TikTok declara que utiliza cláusulas estándar de protección de datos de acuerdo con el artículo 46, apartado 2, letra c), del RGPD.

El procesamiento de datos por parte de TikTok Pixel se basa en su consentimiento de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Esto puede revocarse en cualquier momento con efecto para el futuro.

Encontrará más información sobre el tratamiento de datos por parte de TikTok en la política de privacidad de TikTok: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy-eea?lang=de.

Optimizely

Actualmente utilizamos Optimizely, operado por Optimizely, Inc. 631 Howard Street, Suite 100 San Francisco, CA 94105, EE.UU., para mejorar el diseño del sitio web (pruebas A/B y multivariantes).

Se trata de probar una versión original de nuestro sitio web comparándola con una versión modificada, para determinar cuál le resulta más atractiva y eficaz. Durante este proceso, Optimizely utiliza cookies. Por lo general, los datos recogidos por la cookie se transmiten a un servidor de Optimizely ubicado en EE. UU. y se almacenan allí. Las cookies tienen un plazo de caducidad de seis meses y no recogen datos personales. Durante su visita a nuestro sitio web, Optimizely también analiza información técnica basándose en los datos que le transmite su navegador (por ejemplo, el tipo y la versión del navegador, el sistema operativo utilizado, qué páginas de nuestro sitio web ha visitado y durante cuánto tiempo, el sitio web visitado previamente). Su dirección IP se trata únicamente de forma anonimizada. Para ello, las direcciones IP se abrevian antes de su transmisión a un servidor ubicado en EE. UU. Por tanto, por lo general no es posible identificarle directamente partiendo de los datos almacenados.

La finalidad de esta recogida de datos es el análisis del comportamiento del usuario con fines de optimización y marketing. Partiendo de los datos recogidos, pueden elaborarse y evaluarse perfiles de uso seudonimizados con fines propios.

La política de privacidad de Optimizely puede consultarse aquí: https://www.optimizely.com/privacy/.

La recogida y el almacenamiento de los datos se produce únicamente con su consentimiento expreso, conforme al artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD. Esto puede revocarse en cualquier momento con efecto para el futuro.

Reddit Pixel

Utilizamos el Reddit Conversion Pixel de Reddit, Inc, 548 Market St, San Francisco 94104, EE.UU. (en lo sucesivo, "Reddit") para publicidad en línea basada en intereses.

Cuando visita nuestro sitio web, se establece una conexión directa entre su navegador y el servidor de Reddit a través de este píxel de recuento. Reddit recibe información de su navegador que indica que se ha accedido a nuestro sitio desde su dispositivo final. El objetivo de esta conexión es garantizar que nuestros anuncios en la plataforma Reddit se muestren con la mayor precisión posible y que recibamos información sobre el éxito de nuestros anuncios.

Cuando se utiliza la herramienta, se transmiten la dirección IP, el tipo de dispositivo utilizado, la cadena de agente de usuario con el tipo de navegador y el sistema operativo, el tipo de dispositivo (con el ID de dispositivo, si procede), la URL de referencia, la ventana gráfica de la pantalla y la categoría del evento.

Con la ayuda de esta información y de una cookie que se almacena en el dispositivo utilizado, Reddit puede asignar a los usuarios de nuestro sitio web una cuenta de usuario de Reddit. Reddit utiliza estos datos para mostrar publicidad personalizada a sus usuarios y para crear perfiles de usuario basados en sus intereses. Si está registrado en un servicio Reddit, Reddit puede asignar la visita a su cuenta. Aunque no esté registrado en Reddit o no haya iniciado sesión, existe la posibilidad de que el proveedor averigüe y almacene su dirección IP y otros datos identificativos.

Encontrará más información acerca de los fines y el alcance de la recogida de datos y el tratamiento y uso que Reddit realiza de los datos, así como sus opciones de configuración para proteger su privacidad, en la política de privacidad de Reddit. También puede configurar qué anuncios publicitarios se le muestran en Reddit en los ajustes de su cuenta de Reddit.

Si los datos se transfieren a países fuera del Espacio Económico Europeo en los que no existe un nivel de protección de datos correspondiente al estándar europeo, Reddit declara que utiliza cláusulas estándar de protección de datos de acuerdo con el artículo 46, apartado 2, letra c), del RGPD.

La base jurídica para la recogida de los datos es su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Los datos recogidos por el píxel de seguimiento de conversiones de Reddit solo son almacenados por nosotros durante el período de procesamiento.

Protección de la privacidad en las telecomunicaciones y los servicios digitales (TDDDG)

La Ley de Protección de Datos de los Servicios Digitales de Telecomunicaciones (TDDDG) codifica los principios establecidos previamente por la jurisprudencia sobre el consentimiento para el almacenamiento de información en dispositivos finales y regula la legalidad del acceso a la información existente. En la medida en que se mencione el consentimiento en el sentido del artículo 6, apartado 1, del RGPD como base jurídica en el contexto del tratamiento enumerado anteriormente, esto también constituye un consentimiento en el sentido del artículo 25, apartado 1 de la TDDDG.

Cuenta de cliente MySteinberg/ID de Steinberg

Usted puede solicitar a través de nuestra página web su ID personal de Steinberg y acceder así a un área personal del cliente ("Mi portal Steinberg"). A través de dicha área personal, tendrá acceso a un resumen de sus productos Steinberg y a las eventuales actualizaciones y mejoras disponibles. También tendrá acceso directo a nuestro soporte, a los foros Steinberg y otras funcionalidades.

Para crear una cuenta de cliente es necesario indicar primero una dirección de correo electrónico válida y una contraseña segura, así como su nombre y apellido, para poder ayudarle de forma segura en caso de que necesite restablecer el acceso su cuenta de cliente, así como en caso de que quiera registrar un producto, con los datos de la licencia correspondiente. Puede completar otros datos voluntariamente. Por lo demás, usted tendrá que ser mayor de 16 años o procurarnos el consentimiento de sus tutores legales.

La creación de una cuenta de cliente o ID personal de Steinberg es necesaria tanto para descargar, activar y registrar sus productos Steinberg, como par recibir soporte, actualizaciones y mejores o para utilizar otros servicios de Steinberg tales como participar en discusiones en el foro de Steinberg. El registro es un requisito indispensable para el uso de numerosos productos. Esta es la única manera de proteger nuestro software y servicios de un uso y duplicado ilegales. Encontrará más detalles sobre la activación y la licencia de nuestros productos en el EULA de Steinberg.

La base jurídica para el tratamiento de datos personales relacionados con la ID de Steinberg, la cuenta de cliente MySteinberg, es el cumplimiento del correspondiente contrato celebrado con usted (Art. 6, apartado 1, letra b), del RGPD).

Los datos de su cuenta de cliente serán almacenados hasta que esta se elimine. Si ha proporcionado datos voluntariamente, puede eliminarlos o borrarlos en cualquier momento en su área de cliente. Los datos recopilados en el marco de una solicitud de creación de una cuenta de usuario serán eliminados automáticamente transcurridas 48 horas de la creación de la cuenta del cliente a no ser que el usuario haya confirmado la creación de su cuenta de cliente para entonces, previa solicitud por correo electrónico.

Los datos de su cuenta de cliente son alojados exclusivamente en servidores dentro de Alemania por un proveedor de servicios.

Al comprar a través de nuestra página web

Si decide comprar uno de los productos aquí presentados durante su visita a nuestro sitio web, accederá a la oferta de nuestro socio de ventas FastSpring en cuanto pulse el botón "Añadir a la cesta de la compra". Este último es el vendedor legal del producto respectivo y se convierte en su socio contractual en el caso de un pedido completado.

Tratamiento de datos por nuestro socio de ventas Con la integración de la tecnología de nuestro socio de ventas FastSpring en el sitio web de Steinberg, sólo se transmitirán los datos mencionados anteriormente en el apartado "Acceso a nuestro sitio web" y la selección de productos que haya realizado:

Esto es imperativo para poder continuar con el proceso de pedido desde el punto de vista técnico. La base jurídica para el tratamiento de datos es, por tanto, el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra b), del RGPD.

Durante el proceso de pedido, se recopilarán otros datos personales suyos tales como su nombre, dirección o datos de pago para poder registrar y tramitar su pedido.

Si no dispone de un Steinberg ID para obtener la licencia o activar su nuevo producto de Steinberg, Steinberg creará un Steinberg ID para la dirección de correo electrónico que utilizó al realizar la compra y le guiará en el proceso para utilizarlo a partir de ahora. Encontrará más información sobre el Steinberg ID en la sección "Cuenta de cliente MySteinberg / Steinberg ID".

Nos reservamos el derecho a enviarle periódicamente ofertas de productos o servicios similares a los que ha adquirido en nuestra empresa. Para ello, utilizaremos la dirección de correo electrónico que nos ha facilitado durante el proceso de pedido. De conformidad con el artículo 7, apartado 3, de la Ley alemana contra la competencia desleal (UWG), no se requiere consentimiento específico para ello, ya que el tratamiento de datos se basa en nuestro interés legítimo en dirigirnos de forma personalizada a nuestros clientes actuales con fines publicitarios, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD.

Puede oponerse en cualquier momento al uso de su dirección de correo electrónico para los fines publicitarios descritos, con efecto para el futuro. Para ello, debe ponerse en contacto con la dirección indicada en la sección 1 de estas instrucciones. Una vez recibida su oposición, se suspenderá el uso publicitario en el futuro.

Nuestro socio de ventas FastSpring y Steinberg son controladores conjuntos en el sentido del artículo 26, apartado 1, del RGPD para el procesamiento de estos datos. Steinberg ha concluido el correspondiente acuerdo de responsabilidad conjunta con el socio de ventas. Póngase en contacto con FastSpring si tiene alguna duda sobre la protección de datos en relación con la compra y el pago. Si tiene más dudas o preguntas sobre la protección de datos, póngase en contacto con Steinberg en cualquier momento.

Marketing de afiliados

Steinberg colabora con diversos agentes del sector de la comercialización para vender sus productos. Si realiza una compra en el sitio web de Steinberg a través de un enlace de afiliado, por ejemplo de un influencer, es necesaria una asignación entre el enlace del influencer y la compra realizada por usted para que el afiliado pueda recibir el pago de los servicios contractuales por parte de nuestro proveedor de servicios y para evitar cualquier uso indebido. Como parte de esta tarea, se transmiten al proveedor de servicios principalmente datos técnicos que no son personales. Sin embargo, también se transmite la dirección IP con la que se realizó la compra. Esta transmisión sirve para evitar el riesgo de uso indebido. El responsable del tratamiento basa la transmisión de la dirección IP en su interés legítimo de conformidad con el art. 6 (1) (f) GDPR para garantizar que se evite el uso indebido en el contexto del marketing de afiliados y que se pueda realizar una asignación adecuada.

Apoyo con la concesión de licencias, la activación y la puesta en marcha

Si adquiere un producto en nuestra tienda web, Steinberg estará encantado de ayudarle con todas las cuestiones relacionadas con la licencia, la activación y la puesta en marcha. Para estos fines de asistencia, puede ser necesario que tratemos sus datos personales para resolver su solicitud.

La base jurídica para ello es el contrato de compra de productos Steinberg que usted ha celebrado con nuestro socio de ventas FastSpring. Almacenamos los datos que recopilamos como parte de nuestra asistencia durante el tiempo que sea necesario para ayudarle con su solicitud.

Evaluaciones estadísticas

Utilizamos los datos de sus transacciones en nuestra tienda online para generar evaluaciones estadísticas para el desarrollo continuo de nuestros productos y de la página (tienda) web.

Para ello, tras su compra a nuestro socio de ventas FastSpring, éste nos facilitará los datos relativos a su compra. Nosotros utilizamos estos datos, especialmente los relacionados con el comprador y que incluyen la dirección y los productos adquiridos, para generar evaluaciones estadísticas.

Estas estadísticas sirven para mejorar y continuar desarrollando los productos y servicios que ofrecemos, así como para elaborar previsiones de ventas. Para realizar las evaluaciones utilizamos los datos personales únicamente en la medida necesaria para los fines mencionados. Siempre que sea posible, estos datos son seudonimizados o anonimizados antes de la evaluación. Los resultados de las evaluaciones se utilizan exclusivamente en forma agregada. Los análisis relacionados con el cliente no se llevan a cabo a menos que el cliente lo haya consentido expresamente.

La base jurídica para el tratamiento de datos arriba mencionados es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f), del RGPD. Nuestros intereses legítimos residen en mantener la competitividad de nuestros productos y mejorar nuestras ventas.

Hemos concluido un acuerdo de responsabilidad conjunta con nuestro socio de ventas FastSpring. Esto regula de forma transparente quién cumple qué obligaciones en virtud del RGPD. Para hacer valer sus derechos como interesado, póngase en contacto con nosotros en cualquier momento.

Si desea adquirir una versión Education o Crossgrade

Para adquirir una versión educativa con descuento para alumnos, estudiantes o profesores o una versión multigrado (para cualquier persona que posea otro producto que cumpla los requisitos), es necesario comprobar si cumple los requisitos. Por este motivo, le pedimos que se conecte con su Steinberg ID y cargue, por ejemplo, un PDF de su certificado escolar o una prueba de compra de un producto de la competencia antes de realizar la compra. Tras una comprobación por parte de un empleado de Steinberg, recibirá un enlace con el que podrá adquirir el producto deseado a un precio reducido.

Los documentos que haya cargado se eliminarán 30 días después de haber sido comprobados. Los metadatos para comprobar su autorización se almacenarán con fines de soporte hasta que se elimine su Steinberg ID.

La base jurídica para el almacenamiento y tratamiento de los datos y documentos facilitados por usted para acreditar su autorización es el artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD.

Versiones de prueba, SE/AI/LE

CPara algunos de nuestros productos de software, generalmente proporcionamos versiones de prueba o SE/AI/LE gratuitas. Puede descargar estas versiones de prueba de tiempo limitado o versiones SE/AI/LE con funcionalidad limitada desde nuestro sitio web tras crear un Steinberg ID. Para crear su Steinberg ID, todo lo que necesitamos de usted es una dirección de correo electrónico válida, su nombre y apellidos y una contraseña de su elección (véase más arriba).

Junto con su Steinberg ID, almacenamos el hecho de que ha utilizado una versión de prueba específica en nuestro sistema de gestión de licencias. Hacemos esto durante un cierto periodo de tiempo para excluir de forma efectiva el uso múltiple no intencionado de las versiones de prueba. El tratamiento de sus datos personales en el contexto del suministro de versiones de prueba y SE/AI/LE se basa en el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD.

En el caso de las versiones de prueba, nos reservamos el derecho de intercambiar, analizar y procesar los datos de uso con el fin de mejorar el producto. Esto se basa en un interés legítimo de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD de la UE para la mejora del software con la posibilidad de objeción para el futuro, por ejemplo, en el producto o en la cuenta de Steinberg. En el caso de los productos adquiridos gratuitamente, como las versiones SE/AI/LE, el intercambio, la evaluación y el tratamiento de los datos de uso sirven para mejorar el producto y se basan en el interés legítimo del cumplimiento del contrato de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD.

VST Connect

VST Connect es un producto de Steinberg Media Technologies GmbH que le permite invitar a otros músicos a contribuir a su proyecto a través de Internet.

VST Connect le permite a usted y a un tercero trabajar juntos en un proyecto de audio o intercambiar mensajes de audio y vídeo a través de una conexión de igual a igual. Para ello, usted y el tercero con el que desee trabajar deberán iniciar sesión con su Steinberg ID. Para establecer la conexión, se crea un alias a través del cual el socio del proyecto puede encontrarle. Steinberg puede asignar este alias a su persona. Steinberg también procesa su dirección IP para establecer la conexión. Steinberg no tiene acceso a los datos de audio, vídeo y MIDI.

La finalidad del tratamiento es, por tanto, crear una conexión técnica para la cooperación entre usted y terceros. Aparte de los datos mencionados aquí y los datos mencionados en la sección sobre Steinberg ID, no se recoge ningún otro dato personal.

La eliminación de los datos en el marco de VST Connect tiene lugar una vez finalizada la conexión o una vez eliminado el identificador de Steinberg al que se asignaron los datos. Consulte también la sección "Steinberg ID" de esta política de privacidad. La base jurídica para el tratamiento de datos es el artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD.

Asistencia del producto

Si solicita asistencia con sus productos a través del portal de asistencia (accesible dentro de su cuenta de cliente), deberá transmitir los siguientes datos personales: Tratamiento, nombre, apellido, asunto, dirección de correo electrónico, datos de consentimiento. Esto aplica también cuando solicita soporte técnico por teléfono.

Creamos tickets de soporte con la ayuda de un producto del proveedor de servicios, que nuestros empleados y usted como usuario registrado de nuestros productos pueden utilizar para recapitular el estado de su consulta en cualquier momento (y nuestros empleados pueden iniciar otros pasos si es necesario). La base jurídica para el tratamiento de los datos personales asociados es la salvaguardia de nuestro interés legítimo en ofrecer una asistencia rápida y eficaz a los usuarios de nuestros productos (art. 6, apartado 1, letra f del RGPD), así como, dado el caso, el art. 6, apartado 1, letra b del RGPD, siempre que su solicitud tenga por objeto la celebración de un contrato o el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una relación contractual existente entre nosotros.

Si se encuentra fuera de la UE/EEE, el socio de ventas regional en cuyo territorio especifique su país de residencia en el área de clientes de Steinberg podrá ver los datos que ha proporcionado para la asistencia solicitada, garantizando un nivel adecuado de protección de datos. Si en este caso tiene que introducir sus datos en un sistema operado por nuestro socio de ventas regional, también se garantiza un nivel adecuado de protección de sus datos.

Foro Steinberg

En el enlace https://forums.steinberg.net gestionamos un foro en el que nuestros usuarios pueden intercambiar opiniones sobre diversos temas relacionados con Steinberg en general y con productos concretos de Steinberg en particular. Para registrarse en el foro, necesita una identificación de Steinberg (véase más arriba) y un nombre de usuario de su elección. Opcionalmente puede añadir otras informaciones (información biográfica, geolocalización, fecha de nacimiento).

Al realizar aportaciones al foro, serán visibles en el correspondiente hilo para todos los visitantes del foro. Otros usuarios podrán reaccionar a su aportación contestando a la misma o valorándola con un "Me gusta" o similar. Por lo general, sus aportaciones en nuestros foros se almacenan permanentemente. El tratamiento de sus datos de usuario y de las contribuciones publicadas por usted en el foro se basa en el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, para el cumplimiento del contrato celebrado con usted para el uso de su Steinberg ID.

Además, cuando se publica una contribución, su dirección IP se almacena para poder identificar a los autores de una contribución inapropiada o ilegal (de la que nosotros, como operador de la oferta, podemos ser considerados responsables) en caso necesario. La base jurídica para ello es el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD. Nuestros intereses legítimos están en evitar y, en caso necesario, perseguir los contenidos ilegales publicados por usuarios concretos.

Encontrará más información sobre la protección de datos en Civilised Discourse Construction Kit, Inc: https://www.discourse.org/privacy

Si lee y comenta nuestro blog

En la URL https://blog.dorico.com figura una subpágina de productos para nuestro software "Dorico". Esta subpágina se creó con WordPress y contiene su propio blog. De ella resultan los siguientes tratamientos especiales de datos personales referidos exclusivamente a la subpágina de Dorico.

Función del blog

Dentro del blog, los usuarios pueden comentar los artículos y las aportaciones de otros usuarios. Para participar en el blog solamente hay que indicar un nombre de usuario y una dirección de correo electrónico válida. Opcionalmente se puede indicar una página web.

Al publicar comentarios en el artículo (o un comentario), serán visibles en el correspondiente hilo para todos los visitantes del blog. Otros usuarios del blog podrán responder a ellos. Por lo general, sus comentarios en nuestros foros se almacenan permanentemente. El tratamiento de sus datos de usuario y de las contribuciones publicadas por usted en el foro se basa en el artículo 6, apartado 1, letra b) y en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Es necesario para la aplicación de la función de comentarios que usted utiliza en el marco de las condiciones de uso de nuestro sitio web y para satisfacer nuestro interés legítimo de ponernos en contacto con usted en caso de que terceros consideren ilícito su comentario.

Por lo demás, cuando se publica un comentario, su dirección IP se almacena con el objeto de poder determinar, en caso necesario, el autor de un comentario inapropiado o ilegal (del que nosotros, como operadores de la oferta, podemos ser responsables). La base jurídica para ello es el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD. Nuestros intereses legítimos están en evitar y, en caso necesario, perseguir los contenidos ilegales publicados por usuarios concretos.

Gravatar

Nosotros utilizamos dentro de la función de comentar de nuestro blog el servicio de Gravatar de Automattic Inc., 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, EE. UU. Un gravatar, en inglés "Globally Recognized Avatar", es un avatar reconocido mundialmente que puede asociarse a una dirección de correo electrónico y utilizarse para distintos servicios online. Con la ayuda de Gravatar le ofrecemos la posibilidad de personalizar sus aportaciones con una imagen de perfil.

Para poder utilizar las funcionalidades de Gravatar debe haberse registrado primero en el proveedor Automattic Inc. y proporcionado sus direcciones de correo electrónico en las que quiera utilizar un gravatar. Al enviar una aportación a nuestro blog, se envía la dirección de correo electrónico que usted usa en forma de hash al servidor de Automattic, donde se compara con los correos electrónicos hash de los usuarios registrados. En caso de que se produzca una asociación, se mostrará en nuestro blog el gravatar que haya elegido para su dirección de correo electrónico. Si no desea mostrarlo, también puede dejar el comentario sin un gravatar utilizando una dirección de correo electrónico que no esté registrada en Gravatar. No obstante, en este caso también se produce una transmisión de datos a EE. UU., como por ejemplo datos técnicos y relacionados con el dispositivo, especialmente su dirección IP.

Conforme al artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD, su consentimiento otorgado previamente constituye la base jurídica para el tratamiento de datos personales descrito anteriormente incluyendo la transmisión de datos a EE. UU. Usted puede revocar su consentimiento en todo momento con efecto prospectivo eliminando la correspondiente marca de verificación en la casilla de consentimiento.

Encontrará más información sobre el tratamiento de sus datos personales por parte de Automattic en su política de privacidad en: https://automattic.com/privacy/.

Comprobación anti-spam Akismet

Nosotros utilizamos el servicio "Akismet" ofrecido por Automattic Inc., 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, EE. UU. Este servicio nos permite diferenciar los comentarios de personas reales de los comentarios spam. Para ello, todos los datos del comentario se envían a un servidor de Automattic en EE. UU., donde se analizan y almacenan durante cuatro días para fines comparativos. Cuando un comentario es clasificado como spam, los datos se almacenan aún más tiempo.

Se tratará la siguiente información: el nombre indicado, la dirección de correo electrónico, la dirección IP, el contenido del comentario, el remitente, el navegador utilizado, el momento de la entrada, el sistema operativo del terminal. Usted puede evitar en parte el registro si al comentar evita indicar el nombre o la dirección de correo electrónico o utiliza un seudónimo. Como alternativa, también puede renunciar a comentar. La base jurídica para el mencionado tratamiento de sus datos personales es su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a), del GDPR. Encontrará más información sobre la recopilación y el uso de datos por parte de Akismet en la política de privacidad de Automattic: https://automattic.com/privacy/.

Jetpack (estadísticas de WordPress)

Con el fin de evaluar estadísticamente los accesos de visitantes utilizamos el plugin Jetpack (en este caso la subfunción "Wordpress stats") de Automattic Inc., 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, EE. UU. Jetpack utiliza pequeños archivos de texto denominados "Cookies" que se almacenan en su ordenador y nos permiten realizar un análisis del uso que usted hace del sitio web.

Con ellas es posible elaborar perfiles de uso de usuarios a partir de los datos tratados, aunque dichos perfiles se utilizan únicamente para fines analíticos y no para fines publicitarios. La información generada por la cookie acerca del uso de las páginas Dorico se almacenan en un servidor en EE. UU.

Conforme al artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD, su consentimiento otorgado previamente constituye la base jurídica para el tratamiento de datos personales descrito anteriormente.

Boletín de noticias, encuestas en línea, páginas de fans en las redes sociales

Boletín de noticias

Si se suscribe a nuestro boletín de noticias, le informaremos por correo electrónico sobre las novedades de Steinberg y sobre ofertas especiales, promociones y eventos. La base jurídica para el envío del correspondiente boletín informativo es su consentimiento conforme al artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a), del RGPD. Por otra parte, podemos proporcionar vía correo electrónico informaciones relevantes a los clientes actuales en las condiciones previstas en el artículo 7, apartado 3, de la UWG (Ley de Competencia Desleal, en sus siglas en alemán). Sus datos no serán transmitidos a terceros para fines publicitarios. Encontrará más información sobre la publicidad en relación con la excepción para clientes existentes en la sección "Al comprar a través de nuestro sitio web" más arriba.

Para inscribirse a nuestro boletín informativo utilizamos el así denominado proceso doble opt-in. Esto significa que, tras su registro, le enviaremos un correo electrónico a la dirección de correo electrónica indicada solicitándole que nos confirme que desea recibir el boletín informativo. Si no confirma su registro, procederemos a borrar su información automáticamente transcurridos 2 días.

Nosotros almacenamos su dirección IP actual en el momento del registro, el momento del registro y la confirmación durante un plazo de hasta tres años (plazo de prescripción), a no ser que usted haya interactuado entretanto con un correo electrónico del boletín informativo (véanse detalles abajo). El objetivo de este proceso es acreditar su registro en caso de duda y poder, dado el caso, esclarecer un uso indebido de sus datos personales. La base jurídica para protocolizar el registro es nuestro interés legítimo conforme al Art. 6, párrafo 1, frase 1, letra f del RGPD de justificar un consentimiento previamente otorgado, véase también el Art. 7, párrafo 1 del RGPD.

Usted puede revocar su consentimiento par recibir el boletín informativo y cancelar la suscripción en cualquier momento. Puede declarar la revocación haciendo clic en el vínculo proporcionado en el correo electrónico de cualquier boletín.

Con el objetivo de proporcionar información, en determinadas circunstancias relacionamos para nuestras campañas de boletines el comportamiento de apertura y clics de los boletines con los registros de productos, el comportamiento de compra y visita de la página web y sus datos. Para llevar a cabo esta evaluación, los correos electrónicos enviados incluyen las llamadas balizas web ("web beacons") o píxeles invisibles ("tracking pixel") y, dado el caso, enlaces personalizados que se almacenan en nuestro servidor y se cargan al abrir el boletín o pulsar sobre el enlace.

Con los datos obtenidos elaboramos un perfil de usuario a fin de diseñarle un boletín informativo adaptado a sus intereses personales. Al mismo tiempo, registramos cuándo lee nuestro boletín, sobre qué enlaces pulsa dentro del mismo y, a partir de estos datos, realizamos un seguimiento de sus intereses personales. Los datos que nos facilita para el envío del boletín informativo también los usamos para crear perfiles en el marco de nuestras otras actividades de optimización de sitios web y marketing, siempre que nos haya dado su consentimiento. En este caso, se recopilan datos de diferentes fuentes. Encontrará más información sobre el proveedor de servicios utilizado en la sección "Plataforma de datos Optimizely" más arriba. La base jurídica para este tratamiento de datos es su consentimiento, artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a), del RGPD.

Usted puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto prospectivo. Para ello, simplemente pulse clic en el enlace de dar de baja la suscripción que se incluye en todos los correos electrónicos.

Encuestas en línea

De vez en cuando realizamos encuestas en línea, por ejemplo a través de un enlace en nuestro foro, a través de la página web o a través de nuestro boletín de noticias. Como parte de la encuesta, registramos sus respuestas a las preguntas individuales. La participación en la encuesta es voluntaria, al igual que responder a las preguntas. Los datos que haya introducido en la encuesta serán procesados por nosotros para poder analizar las respuestas de todos los encuestados. Esperamos poder sacar conclusiones sobre la pregunta correspondiente de la encuesta a través del análisis.

Conservaremos sus datos durante el tiempo que sea necesario para los fines para los que fueron recogidos (en particular, con fines de marketing). La base jurídica para el tratamiento de sus datos en el marco de la encuesta en línea es su consentimiento previamente otorgado de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD, que puede ser revocado en cualquier momento con efecto para el futuro.

Para las encuestas utilizamos dos herramientas en particular:

Páginas de fans en las redes sociales

En las plataformas online de algunos proveedores externos (p. ej., Soundcloud, Facebook, Instagram, Twitter o YouTube) existen perfiles de Steinberg (fanpages), en los cuales los usuarios tienen la posibilidad de publicar contenidos relacionados con nuestros productos (p. ej., comentarios hechos por ellos). Nos remitimos expresamente a las condiciones de uso aplicables a los respectivos proveedores externos, en particular también a las correspondientes disposiciones en materia de protección de datos.

En nuestra página web encontrará enlaces a los correspondientes perfiles de dichos proveedores externos (reconocibles por el icono correspondiente del proveedor externo). Estos no son plugins sociales, sino enlaces sencillos. Por tanto, la mera visita a nuestra página web no conlleva intercambio de datos alguno con las páginas web de dichos proveedores externos. El intercambio de datos no se produce hasta que usted no accede al correspondiente servicio del proveedor externo pulsando sobre uno de los iconos. Si desea informarse acerca el tratamiento de sus datos personales en dichas páginas, consulte las declaraciones de privacidad del correspondiente proveedor.